Модульбанк

Сервис 5+

10.08.2020 18:53
5088
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочется выразить благодарность специалисту из службы торгового эквайринга Георгию. Помог разобраться в непростой ситуации в короткие сроки. У нас был неверно указан код мсс, из-за которого неверно рассчитывалась комиссия. Все исправили и пересчитали. Спасибо! Мы не так давно работаем с Модулем и, пожалуй, это один из лучших банков в плане тарифов и сервиса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-04T15:05:41+03:00
Благодарим за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о ситуации и работе сотрудника более детально, укажите даты. 08.10.2020 Учитывая некорректно настроенный терминал, в итоге снимаем балл и засчитываем 4.
КлиникаУГН
2020-09-07T09:59:12+03:00
У нас неверно рассчитывалась комиссия за эквайринг. Меры поддержки в пандемию предусматривали снижении этой комиссии до 1% для некоторых видов деятельности, а именно для некоторые кодов мсс. Мы оказываем медицинские услуги и, значит, попадаем в эту категорию бизнеса. Но при заключении договора с банком, нам был присвоен код мсс по мед услугам, не попадающий в выборку. Ранее мы обращались с вопросом, почему у нас не снижена комиссия. Отвечали, что наш код иной, исправить нельзя. Георгий поднял договор, отправил в другое подразделение. Нам исправили код и пересчитали комиссию за эквайринг.
Модульбанк
Модульбанк
2020-08-10T19:27:45+03:00
Тигран, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы круглосуточно остаемся для вас на связи и рады помочь в любой ситуации. Можете и впредь рассчитывать на нашу поддержку. Еще не раз приятно удивим! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

50 место
из 307 банка
1,59
средняя оценка
5.17%
решено проблем
203
отзывов
68
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Проблема с интеграцией терминала с кассой!

Оценка 5

Отзыв об интеграции банковского терминала с кассой дата 27.01.2025г. 🔹 Какой был вопрос? Нужно было настроить интеграцию банковского терминала с кассой, чтобы ускорить процесс... Читать полностью

10.04.2025

Отзыв о работе с Модульбанком

Оценка 4

Добрый день! хотелось бы поделиться впечатлением о работе с банком:Вопрос по перебоям в работе терминала (8 февраля 2025 года)  Столкнулись с неисправностью терминала — обратились... Читать полностью

04.04.2025

Модульбанк - самый лучший

Оценка 5

17.09.2024г обратился в чат Модульбанка по поводу задержку перечислени денги с экваринга на расчётный счёт. Сотрудник быстро объяснил причину и время поступление денег. В сказаную... Читать полностью

01.04.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

5 августа 2024г. обратился в чат банка "Модульбанк" в связи со сменой точки продаж. Летом менял локацию своего офиса. У меня некорректно отражался адрес продаж в кассовых чеках. И... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025

Быстрая и компетентная помощь

Оценка 5

В начале января 2025 года подключили новую точку к эквайринг системе . Огромная благодрность сотрудникам модуль банка в онлайн-чате за то что максимально быстро помогли настроить... Читать полностью

28.01.2025
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка