Арест-банк

10.08.2020 19:17
3462
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В мае 18 года мне потребовалось приобрести товар в "типо рассрочку", получил одобрение из нескольких банков в том числе и Почта-банк с предложением на минимально возможный срок 3 года (меньше нельзя было), выбрал его так как они давали условие чу-чуть лучше чем остальные. Данный банк открыл мне счет, на который мне нужно было [b]вернуть им их деньги[/b] которые они заплатили продавцу за товар, который я уже забрал. Далее общение с банком происходило в целом нормально, я отправлял им деньги по реквизитам банка, а они их зачисляли когда за 1 день, а когда за 5 дней (мне так удобно и без всяких комиссий и походов к банкоматам и терминалам, банк с которого отправлял деньги в течении 5 минут представлял платежку о том что деньги ушли из банка). В следствии чего 2-3 раза возникали копеечные просрочки которые сразу закрывались. Так было до февраля 20 года, пока я не зашел в приложение и не посмотрел историю операций, что бы проверить есть ли какие то дополнительные списания, и не ошибся, списали раньше времени всю сумму что там была (там было чуть больше чем нужно для ежемесячного платежа), но обычно указывалось что это в пользу кредита, но не в этот раз. Я не придал этому значению, так как более 5 лет являюсь клиентом другого банка с верхней строчки этого рейтинга, и там не списывают деньги со счета в неизвестном направлении без оповещения, поэтому привык немного к другому отношению. Когда наступил март и 6 число (5 это крайняя дата), мне позвонили и спросили почему я не оплатил, я назвал дату когда отправил деньги они проверили и сказали что видят что они пришли, но банк их отправили приставам по решению об аресте на 61000 руб. В следствии чего что бы не возникла просрочка мне нужно срочно заплатить ежемесячный платеж 2880 руб. и не забыть перед этим закинуть им оставшиеся 58 тыс. с копейками, - это так мне помог оператор в решении сложившегося вопроса.  Далее уже звонили из службы взыскания, им я пояснил что у меня нет такой суммы, но я готов заплатить по кредиту хоть сейчас за прошедший и текущий месяц, на что был получен ответ что ничем помочь не могут, но я должен оплатить (каким образом, она не знала) ведь договор же подписал, а остальное их не волнует. Больше никто не звонил. Дальше пришел апрель, я отправил деньги (с дебетовой карты своего банка в котором храню деньги и на который арест по какой то причине не распространяется до сих пор) за кредит 3000 руб. что-бы посмотреть что будет. Разумеется эти деньги за кредит не пошли. Тем временем, пандемия набирала обороты, как и почта-банк который старательно накидывал проценты за просрочку. И сократили срок кредита (срок посл. платежа 05.05.21г.), то есть придумали сами себе дату что 19 сентября я должен внести последний платеж на всю сумму оставшегося долга. Плавно подходим к 7 августа. Сходил в отделение банка (Москва, Проспект Андропова, д.38 ) с целью отдать вам всю сумму и не иметь больше дел с такой лояльностью, то есть закрыть досрочно кредит. Пополнил через банкомат 107000 руб. при помощи сотрудника и ждали сутки когда они дойдут ... Но, оказывается [u]досрочно[/u] кредит можно закрыть теперь только 19 сентября (то есть в ту дату в которую сам банк себе назначил). То есть еще 1,5 месяца у меня будет висеть кредит в банке который в любой момент арестует [b]свои[/b] деньги и отправит приставам в пользу третьего лица. Т.к. сумма приставам ушла сегодня пару часов назад, поэтому прошу возьмите сколько себе нужно процентов как за весь срок кредита, но закройте все счета на мое имя у себя в банке как можно скорее и отредактируйте кредитную историю в соответствии  с моими платежами.
Почта Банк
Почта Банк
2020-08-24T19:45:14+03:00
Уважаемый ArtemNT! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. При проведенном расследовании установлено, что на Ваши счета по состоянию на 17.02.2020 г. было обращено взыскание по постановлению 4**19/18/1***8-ИП. В соответствии с ч. 10 ст. 70 Закона № 229-ФЗ, Банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа: 1) после перечисления денежных средств в полном объеме; 2) по заявлению взыскателя; 3) по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения. В части уведомления Вас об обращении взыскания по счету сообщаем, данная обязанность присутствует именно со стороны взыскателя, в данном случае Федеральной службы судебных приставов. Списание денежных средств в счет погашения задолженности по Кредитному Договору при наличии на счете действующего взыскания не осуществляется, пока не будет внесена полная сумма по взысканию. Если Вы внесете сумму большую, чем сумма взыскания, то остаток будет списан в счет погашения задолженности. В связи с тем, что платежи от 05.03.2020 г., 05.04.2020 г., 05.05.2020 г., 05.06.2020 г., 05.07.2020 г., 05.08.2020 г. по Кредитному Договору не были оплачены должным образом, по Договору была образована просроченная задолженность, а также была начислена комиссия за услугу "Кредитное информирование" в размере 500,00 руб. за 1-ый пропуск платежа, 1 100,00 руб. - за 2-ой, 3-ий, 4-ый периоды. В случае наличия у Клиента просроченной задолженности свыше 60 календарных дней Банк вправе направить Клиенту Заключительное требование о необходимости погашения задолженности по Договору в полном объеме. Таким образом, 05.08.2020 г. Банком было выставлено требование на оплату полной суммы долга до 19.09.2020 г. 07.08.2020 г. Вы внесли денежные средства в размере 107 000,00 руб. Соответственно, 07.08.2020 г. была погашена сумма просроченной задолженности, также денежные средства по взысканию были перечислены в полном объеме, в связи с чем ограничения по Вашим счетам были сняты. После проведения подробного анализа по Вашей ситуации, Банком было принято решение на проведение корректирующих мероприятий, направленных на отмену просроченной задолженности по платежам от 05.03.2020 г.,05.04.2020 г. Добавим, что Заключительное Требование, выставленное по Вашему договору, было также аннулировано. В части вопроса о досрочном погашении Кредитного Договора сообщаем, что согласно условиям предоставления кредитов, Банк осуществляет полное досрочное погашение на всю сумму размещенных Клиентом денежных средств, в ближайшую дату ежемесячного платежа по графику. Таким образом, полное досрочное погашение Вашего Кредитного договора будет осуществлено 05.09.2020 г. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован, или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".
ArtemNT
2020-11-16T00:35:54+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025