Не открыть вклад с 7 августа

10.08.2020 21:56
3154
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Не могу открыть вклад онлайн ни через личный кабинет ни через приложение,сначала пишет - Вклад открывается а минут через пять - Заявка отклонена. В контакт центре говорят что это техническая ошибка но когда её устранят-никто не знает! Как так??? Четыре дня не могут исправить эту ошибку! Каждый день по 2-3 раза пытаюсь снова открыть вклад-все тоже самое - Заявка отклонена! Тоесть Банк моими деньгами пользуется а мне платить копеечные проценты он уже не считает нужным! Я думаю снять все деньги и открыть вклад в другом банке. Никогда не видел такого наплевательского отношения к клиенту!
Почта Банк
Почта Банк
2020-08-11T19:13:45+03:00
Уважаемый hrompic! В настоящее время на Ваши заявки по открытию договора вклада поступает отказ по той причине, что срок действия Вашего паспорта истек. В программном обеспечении Банка указаны недействительные паспортные данные. Информация проверяется по базе данных Министерства внутренних дел. Рекомендуем Вам обратиться в Клиентский центр Банка с паспортом для актуализации паспортных данных. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025