Банк решил вопрос в мою пользу

Добрый день! В данном банке взяла кредит в 2018 году.  17 марта 2020 года потеряла работу, соответственно начались просрочки по кредиту. 5 раз писала заявление о предоставлении кредитных каникул в связи с потерей работы и невозможностью устроиться из-за пандемии и все 5 попыток - отказ. Официально стояла на барже труда и получала пособие по безработице, но банк не посчитал это уважительной причиной для кредитных каникул. Платежи вносила частями, по мере возможности, а так как вносить платежи в срок не получалось из-за финансовых проблем, банк не закрывал предыдущие уже оплаченные периоды (пока сумма не будет полностью погашена на последний платеж), соответственно увеличивался срок просроченных дней по кредиту. В итоге на конец июня он стал 90 дней, с учетом того, что март, апрель и май уже были полностью оплачены и списаны, но дни просрочки не списывались, так как не был закрыт платеж по июню. 01.07 банк выставил претензию с просьбой полностью погасить задолженность в сумму в разы превышающую даже взятый кредит (брала 240 000, а претензия на 285000, даже с учетом того, что я два годы выплачивала этот кредит) На сегодняшний день у меня закрыты все периоды оплаты ежемесячного платежа, следующий платеж по графику 27.08 в размере 7000 (был по договору) К сожалению, сумму указанную банков в претензии сразу выплатить нет возможности, но я встала в график. Хотелось бы уточнить у банка, есть ли возможность восстановить договор и платить дальше так, было установлено договором. Так же хотелось уточнить у банка, почему при внесенных платежах, банк не обнулял до реальной даты просрочки месяца, а продолжал отсчет с первой просрочки, что привело к выставлению данной претензии. Так же хочу напомнить про 5 отказов банка о кредитных каникулах, хотя было тяжелое положение (думаю не только у меня), я ни когда не отказывалась платить, всегда вносила столько, сколько была возможность на тот момент. Неужели банк не может пойти на встречу в тяжелое время? Повторюсь, выплатить сумму выставленной претензии я не смогу в данный момент, смогу вносить максимум по возможности (обязательный платеж + что смогу) У меня двое несовершеннолетних детей и я физически не смогу выполнить претензию банка, даже при большом желании. Прошу банк рассмотреть мою просьбу о возвращении кредитного договора на старые условия.