Невозможно зарегистрировать залог

11.08.2020 12:34
3230
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 03.07. прошла сделка по рефинансированию ипотечного кредита.  16.07. я сняла обременение с квартиры по предыдущему банку, забрала выписку из ЕГРН - о чем сразу же предупредила менеджера банка.  После того, как менеджер рассказала мне процедуру и сроки (от 3х недель) по регистрации залога, я согласилась на платную процедуру (передать документы представителю МФЦ в офисе банка).  Но прошел уже почти месяц, со мной так никто и не связался. Стабильно, раз в неделю я пишу менеджеру банка и прошу сориентировать меня по срокам, на что всегда получаю один ответ "Я вам не могу подсказать, видимо когда будет понимание по дате выхода в МФЦ". Причем последнее письмо осталось вовсе без ответа.  При этом, согласно договору, я должна зарегистрировать залог до 03.09 (2 месяца после сделки). И я же плачу бОльший процент, по вине банка! Уважаемый, Банк Открытие. Вы ведь отдаете себе отчет в том, что с подобными прецедентами ваши клиенты могут обратиться в Центробанк и потребовать снижения ставки за текущий период?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-12T11:43:56+03:00
Добрый день.   Нам очень жаль, что процесс оформления залога так сильно затянулся. Коллеги сообщили, что связались с вами и назначили встречу на 20.08.2020 Все верно? Если смогли внести ясность, то будем рады услышать об этом в комментариях. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
Svetlana_LN
2020-08-12T12:02:24+03:00
Добрый день! Да, все верно, сотрудники банка связались со мной буквально через полчаса после публикации отзыва. Регистрация действительно назначена на 20 августа. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023