Благодарность сотруднику банка Открытие

11.08.2020 13:04
3675
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы выразить признательность и высказать слова благодарности сотруднику банка "Открытие", отделение в г.Москва, Каланчевская 2/1 - Х. Елене С.. За оперативность в организации сделки по рефенансированию ипотеки. Нам важно было заключить договор рефинансирования в короткий срок, чтобы быстро закрыть ипотеку в другом банке, где за-за предаставленных каникул из-за пандемии, на 3 месяца, банк начал начислять огромные проценты. К тому же нам предстояло уехать из Москвы. Елена, нам кажется сделала невозможное, и практически за сутки подготовила огромное количество ипотечных документов без единой ошибки. Также Елена всё время была на связи и оперативно отвечала на возникающие вопросы по эл.почте или по телефону. Хотим отметить также грамотное и профессиональное общение на протяжении всего времени. Отдельно выражаем огромное спасибо за быстрое и качественное решение сложных вопросов с компанией по оценке недвижимости и страховой. Если бы не Елена, рефенансирование бы у нас затянулось на неопределённый срок. Спасибо большое Елене, совсем скоро платёж по ипотеке для нашей семьи станет более комфортным. Желаем Х. Елене дальнейшего профессионального роста и развития. Т.Д.И.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-13T17:30:10+03:00
«всё время была на связи и оперативно отвечала на возникающие вопросы по эл.почте» — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. 24.09.2020 Письмо получили.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-11T13:11:34+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и написали нам такой приятный отзыв. Рады, что смогли стать для вас удобным банком. Приятно, что вы доверились нам и отметили работу нашего сотрудника. Ваши тёплые слова передадим Елене. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023