Кредит Европа Банк

Зажевал деньги банкомат

11.08.2020 13:55
3516
Оценка
4
Отзыв проверен
Сегодня вносил деньги в магазине Ашан, и банкомат захватил деньги. Я на панике позвонил по телефону горячей линии и описал всю мою проблему. Вроде как приняли мой звонок. Но чтобы удостовериться, заехал в офис в Челябинск на К. Маркса 73. Попал к заместителю директора Екатерине. Она проверила, что да, действительно горячая линия нормально все приняли и ожидать сейчас возврат денег. Успокоила меня, что это не страшно, что даже если вернут после нужной даты платежа, то пени не начислят. Предложила оформить мне мобильный банк, чтобы отслеживать поступление денег. Я ещё ранее обратил внимание на подключенные сервис, страховку и смс. Смс сервис меня Екатерина убедила оставить, а страхование я отменил, просто по заявлению. Не зря заехал в офис. Ждём теперь возврата денег, но очень порадовало обслуживание и что я на нервах приехал, а меня Екатерина успокоила. И отменили ненужные мне услуги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-04T20:53:40+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru выписку по счету на ваше имя, в которой отражено зачисление денег (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. 19.11.2020 Письмо получили. Снимаем балл за сбой в банкомате и засчитываем оценку «4».
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-08-12T14:42:57+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 196
отзыва
4 137
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарю за помощь на Ленинском проспекте

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 4 сентября 2026 я обратилась в своей любимое отделение кредит Европа банка на ленинском проспекте 75/9. Я тут обслуживаюсь уже очень много лет. Я пришла по... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

03.09.26 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления кредитной карты.  Специалист Наталья пригласила на обслуживание и рассказала, что карту можно моментально... Читать полностью

03.09.2026

Оценка отлично сотруднику Валерии на Ленинском

Оценка 5

очень доволен работой офиса на Ленинском проспекте и сотрудником Валерии. прошу поставить наивысший балл за быстрое решение вопроса. 02 сентября около 12 часов дня зашел в офис для... Читать полностью

02.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением об офисе Кредит Европа Банк, расположенный в центре города на Максима Горького 123. Приехала 1 сентября, чтобы получить мою... Читать полностью

01.09.2026

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка