Финансовая претензия

Name: Финансовая претензия
Item: Россельхозбанк
Rating: 1
Author: darina2020

11.08.2020 14:47

3243

Оценка

Отзыв проверен

В 2018 году, я заключила кредитный договор с Россельхозбанком в городе Западная Двина Тверской области. Согласно графику - срок погашения 15 числа каждого месяца до июня 2022, до апреля 2020 года платежи регулярно списывались с моего счета. С мая 2020 года платежи в погашение кредита не списываются, хотя деньги на счету есть. Я неоднократно обращалась в отделение Россельхозбанка устно, писала им финансовую претензию на имя руководителя отделения банка, несколько раз звонила на горячую линию банка. Результатов нет. Прошу срочно принять меры, т.к. пропущено уже 3 платежа

Администратор народного рейтинга

2020-09-04T22:15:26+03:00

«писала им финансовую претензию на имя руководителя отделения банка, несколько раз звонила на горячую линию банка» — уточните, пожалуйста, номер обращения и дату его составления. Какие пояснения вам предоставили сотрудники?

darina2020

11.08.2020 я обращалась с финансовой претензией по кредитному договору, заключенному с Тверским отделением Россельхозбанка от 2018 года. За это время я произвела еще два платежа в счет погашения кредита. Сумма долга за это время не уменьшилась, зато увеличились проценты. Ваши извинения и благодарность за проявленное терпение я приняла, примите и вы меры. Заставьте сотрудников АО «Россельхозбанка» работать.

Россельхозбанк

2020-09-10T13:09:20+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. К сожалению, по кредитному договору некорректно происходит расчет процентов. Зафиксирован инцидент по проблеме. Необходимо дополнительное время для решения возникшей ситуации, но уверяем Вас, что мы прикладываем все усилия для скорейшего решения Вашего вопроса. Ситуация находится на контроле у руководства. По результатам Вы обязательно будете уведомлены. Приносим искренние извинения. Благодарим за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.39%

решено проблем

9 613

отзыва

9 527

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Заявка на потребительский кредит user-991326314103 Добрый день! 15 сентября 2026 года вынужденно посетил офис Россельхозбанк в ст Кущевской.Неожиданно появилась потребность в обновлении отопительной системы срочно понадобились ДС...

Россельхозбанк

Благодарность user-449026451032 Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв для сотрудника банка Дмитрия по адресу с. Якшур-Бодья ул. Пушиной 90а Россельхозбанк. Выражанию большую благодарность за быструю и...

Россельхозбанк

Качество обслуживания user-912826417842 Являюсь клиентом Россельзозбанка. Был действующий кредит. 10.09.2026 обратилась в данное отделение за справкой o закрытии кредита. При посещении данного офиса , очереди нет, в...

Россельхозбанк

Досрочное погашение потребительского кредита user-720526406170 10 сентября 2026 года я обслуживалась в офисе банка по улице Советская д. 15 города Туран, погашала досрочно потребительский кредит. Офис находится в доступном месте, очередей нет...

Россельхозбанк

Потребительский кредит user-755126387098 07.09.2026 посетил банк в г.Кызыл ул.тув.добровольцев д.23. Обратился за кредитом.сотрудник очень понятно объяснил все условия-проценты,сроки,способы оплаты.оформили заявку и сразу...

Россельхозбанк

Благодарность puser-88886184880 Хочу поблагодарить сотрудников Магаданского офиса по адресу г.Магадан, проспект Карла Маркса, 40, за качественный сервис при оформлении кредита. 1 сентября я подала заявку на...

Россельхозбанк

Благодарность user-551126378171 07 сентября 2026г посетила Россельхозбанк в городе Дно за получением денег по кредиту. К сотруднику попала сразу, очереди не было, в офисе чистенько и опрятно. Хочу выразить...

Россельхозбанк

Заявка на потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день! 15 сентября 2026 года вынужденно посетил офис Россельхозбанк в ст Кущевской.Неожиданно появилась потребность в обновлении отопительной системы срочно понадобились ДС... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв для сотрудника банка Дмитрия по адресу с. Якшур-Бодья ул. Пушиной 90а Россельхозбанк. Выражанию большую благодарность за быструю и... Читать полностью

14.09.2026

Качество обслуживания

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельзозбанка. Был действующий кредит. 10.09.2026 обратилась в данное отделение за справкой o закрытии кредита. При посещении данного офиса , очереди нет, в... Читать полностью

11.09.2026

Досрочное погашение потребительского кредита

Оценка 5

10 сентября 2026 года я обслуживалась в офисе банка по улице Советская д. 15 города Туран, погашала досрочно потребительский кредит. Офис находится в доступном месте, очередей нет... Читать полностью

10.09.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

07.09.2026 посетил банк в г.Кызыл ул.тув.добровольцев д.23. Обратился за кредитом.сотрудник очень понятно объяснил все условия-проценты,сроки,способы оплаты.оформили заявку и сразу... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Магаданского офиса по адресу г.Магадан, проспект Карла Маркса, 40, за качественный сервис при оформлении кредита. 1 сентября я подала заявку на... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

07 сентября 2026г посетила Россельхозбанк в городе Дно за получением денег по кредиту. К сотруднику попала сразу, очереди не было, в офисе чистенько и опрятно. Хочу выразить... Читать полностью

07.09.2026