Спасение деловой репутации

11.08.2020 20:31
3329
Оценка
5
Отзыв проверен
Расскажу все обстоятельно и долго, чтобы слова благодарности в конце звучали убедительнее. Я ИП и обслуживаюсь в банке Тинькофф уже 3 года. У меня есть как карта физ.лица так и бизнес. Мой профиль - организация, коорлинация и сопровождение мероприятий/event/концерты/создание медиа-контекта. Так вот попал я в такую ситуацию: пандемия, работы нет, берусь почти ща все, что попадается на глаза. Приходит запрос на сопровождение церемонии награждения крупной организации. Для этого необходимо купить собственно то, чем будут награждать. Добавив пару процентов и пройдя процедуру торгов, я заполучаю данные работы.  Подписываю договор и умудряюсь договориться об авансе на покупку, который в договоре, естественно, отсутствует. Пишу гарантийное письмо. Сумма подарков около 3 млн. Знаю, что сертификаты а крупных сетях лучше покупать прямо на кассе с картой, например бизнес. Во время покупки я получаю блокировку карты от бота (как я понял), потому что денег то на р/с до этого особо и не было (короновирус же). И тут я понимаю: у меня на р/с находятся не мои деньги, которые мне даны для покупки сертификатов, которые я купить теперь не могу. Награждение во вторник. Сейчас суббота и все выходные насквозь пронизаны работой. В понедельник я отправляю в банк все, что у меня запросили и жду. Проверка - дело не быстрое. Я это понимаю, но подставить директора градообразующего предприятия - последнее, что я могу допустить. И ВОТ ЗДЕСЬ Я ХОЧУ ИСКРЕННЕ ПОБЛАГОДАРИТЬ АРЕВИК К-ЯН из банка Тинькофф. Благодаря ей я смог увеличить лимит карты, хотя, как я понял, это идёт в разрез с инструкцией банка. За 30 минут до закрытия федерального магазина я получаю доступ и успеваю купить все в ночь прямо перед награжлением. Награждение в 10.00 утра, а я в 8.30 уже на проходной с сертификатами. Моя репутация сохранена. Причина проверки - рисковый контрагент, у которого брал работу в период пандемии + ряд смежных обстоятельств. Работа, кстати, не по моему направлению совсем, но куда нам дарёному коню зубы разглядывать было а то время, когда все остались без работы. Ещё раз спасибо Вам, Аревик! P.s. надеюсь мой отзыв будет 40.000
Т-Банк
Т-Банк
2020-08-12T02:55:07+03:00
Приветствуем. Спасибо, что с пониманием относитесь к ситуации и отметили работу коллеги. Обязательно передадим ей слова благодарности, уверены, она оценит. Обещаем, еще не раз докажем в будущем, что вы выбрали надежного финансового партнера!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.12%
решено проблем
33 491
отзыв
33 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Внятно объяснили о движении средств

Оценка 5

У меня была блокировка от ФНС и ПЗ по кредиту бизнеса. Я посчитала, какая сумма нужна для погашения, но когда пришли деньги, я реально запуталась. Сколько и куда списалось. Не... Читать полностью

16.09.2026

Оперативное решение вопроса через чат поддержки Т-Банк.

Оценка 5

Добрый день!Так как в Т-Банке у нас нет персонального менеджера, нам пришлось воспользоваться связью через чат поддержки. Хотим выразить благодарность менеджеру Алексею... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Спасибо менеджеру Евгению и Т-банку, попросил сделать выписки по банку за 2024 и 2025 года. Приход и расход. Сделали быстро, в течении 15 минут, всегда были на связи. Я не мог ее... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Т-банка Камиле. Мой бизнес попал под проверку фин. мониторинга. 30.08.2026 Камила написала мне в чат банка, затем позвонила и объяснила какие... Читать полностью

07.09.2026

Отлично

Оценка 5

Обратился в Т-Банк отделение бизнес, с просьбой помочь разобраться с налоговой декларацие. Мне ответила менеджер Мария, которая в дальнейшем помогла мне от начала до конца... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ нашему персональному менеджеру Зайцеву Александру! Несмотря на "косяки" самого ТБанка, наш личный менеджер Зайцев Александр, проявил и... Читать полностью

06.09.2026

Проверка по 115-ФЗ

Оценка 5

Обращался 3 сентября 202 года в . Татьяна помогла с решением вопроса об ограничениях по 115-фз. Татьяна сама мне позвонила, обьяснила все по заполнению заявки, некоторые... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка