Очень тяжелый банк

11.08.2020 23:00
3240
3
Оценка
3
Отзыв проверен
С банком Открытие отрудничал фактический с самого его открытия в нашем городе (каламбур). В свое время получил в нем кредитную карту и в принципе все было хорошо. Но в этом году это просто какой то трэш. Предыстория - кругом у нас финкризис и естественно у меня он тоже. По части своих кредитов начались просрочки и саоответственно в определенный момент кое кто подал на меня в суд и получил исполнительный лист. Т.е. имеется исполнительный лист у пристава.  Тем не менее конкретно по кредиту банка Открытия в связи с не сильно большим платежом я решил платить до упора что бы закрыть хоть у них кредит без проблем. А теперь история и факты. В прошлом году так получилось что на меня был выписан штраф и пристав разослал требования по банкам. Другие банки не тронули кредитки, а вот Открытие по какой то причине списал данный штраф с кредитной карты. Причем заметим не с очередного платежа, а непосредственно с кредитного счета! Правда оператор мне рассказал сказку, что это поставили на истребование, а банк-клиент некорректно отображал, но заметим, что через 2 дня после списания в госуслугах отобразилось, что штраф оплачен. Но ладно - там была мелкая сумма, чего скандалить то теперь. Но имея на руках данную историю и исполнительное производство у пристава, я решил заранее озаботиться проблемой, что бы потом не возникла просрочка в банке Открытие.  Мы все знаем, что при кредите суествует как бы 2 счета, первый расчетный, куда я направляю свои деньги и банк оттуда снимает их в счет погашения кредита и второй ссудный куда снятые в счет погашения деньги зачисляются. И если первый счет это мой счет и на него пристав может наложить арест, то второй это счет банка и мне не принадлежит, на нем как бы зарезервированы средства моего кредита и в данный момент он минусовой. Я написал в поддержку вопрос - не могли бы они предоставить мне реквизиты ссудного счета, для того что бы платить непосредственно туда и гарантировать, что пристав по исполнительному производству не изымет деньги и соответственно я могу спокойно гасить кредит. Ну и что получилось в результате? Сменилось 6 или 7 операторов и каждый мне рассказал историю о том, что это все невозможно, что пристав полюбому снимет деньги. Однако в той же ситуации с другим банком, все спокойно решилось и я плачу сразу на ссудный счет. Во вторых никто из операторов не может прогарантировать, что не повториться прошлогодняя ситуация и банк не заплатит непосредственно с ссудного счета.  Получается банку безразлично - погашу ли я его кредит или нет. Понятно, что при наложении ареста на расчетный счет, я вообще не смогу платить банку.  В общем нерекомендую работу с банком, т.к. у всех случаются беды, но банку побарабану на ваши проблемы и как я понимаю забегают они когда пойдут просрочки, а они естественно пойдут при таком подходе. И да в догонку, уважаемый банк - я три раза посещал ваш банк с момента смены паспорта, первые 2 специально что бы обновить данные. В третий раз неделю назад, для перевыпуска кредитки (как вы понимаете, опять таки давал паспорт операционисту). И что я читаю от вашей поддержки? Ваши данные не обновлены!!! Бинго. Отсюда вытекает вопрос - за нафига первые разы сканировали мой паспорт? И каким образом ваш оперционист выдал отказ в перевыпуске карты - не вбив мои поспортные данные???
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-12T17:02:24+03:00
Добрый день.   В консультации сотрудников мы не нашли ошибок или неточностей. Когда в банк поступает постановление об обращении взыскания от ФССП мы незамедлительно исполняем это требование. 07.10.2019 года в банк поступило постановление от ФССП на взыскание денег с вашего счета. После того как вы внесли средства на свою карту мы исполнили постановление. Сейчас у вас отсутствует арест на счетах. При аресте счета погашение задолженности возможно только по заявлению от третьего лица. Для оформления такого заявление заемщику и третьему лицу надо обратиться в офис. Сожалеем, что ваши персональные данные не изменили своевременно. Обратитесь, пожалуйста, в отделение, коллеги внесут необходимые изменения. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024