Домклик от Сбербанка. Отзыв покупателей

12.08.2020 04:32
55499
22
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
31 июля подали с мужем заявку на ипотеку через сайт ДомКлик ( заявитель Ч-н Р. Н., созаемщик Ч-на О. А.). В этот же день пришло одобрение, позвонил менеджер Сбербанка, поздравил, Мы  несколько раз уточнили точно ли одобрено, менеджер уверил что да и можно выбирать квартиру. Квартира давно была выбрана, оперативно отправили все необходимые документы на объект, при этом квартиры чистая, несовершеннолетних детей нет, покупалась Владельцем от застройщика. Обещали срок проверки 3-5 дней. Прошла больше недели, сроки затянули, продавец нервничает, люди, которые хотели купить квартиру в которой живем сейчас, тоже нервничают, так как предупредили пока не будет оформлена ипотека свою квартиру не продадим.  Пока не позвонишь на горячую линию несколько раз- никакой обратной связи, Нет постоянного менеджера, каждый раз уточняют все заново, в итоге после нескольких звонков в банк менеджерам- есть ответ, Снова просят дополнительные документы. Начитались отзывов в интернете, что после всей волокиты с документами на объект - многим отказывают в самом кредите, но зачем тогда так мучать с документами продавцов и риэлторов??  Теперь уже не знаем что ждать,  нервов уже никаких нет,, сна нет. Кажется, что теряем квартиру нашей мечты.   Думали, что Сбербанк -надёжный банк, а в итоге создаёт такие непонятные ситуации, решили теперь подать заявку в ВТБ И Росбанк , на случай если Сбербанк подведёт или затянет данный вопрос ещё на недели...Т.к. судя по отзывам данное рассмотрение может длится месяцам а потом и вовсе отказ. Хорошо, что мы вовремя одумались и не продали квартиру в которой живем сейчас! А то остались бы без жилья и без ипотеки
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-22T15:41:35+03:00
Здравствуйте! Сделка проведена 20.08.2020. Спасибо, что сообщили об этом в комментариях. Ваши слова благодарности обязательно передам коллегам. Поздравляю с приобретением уютного гнездышка💚 С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Oksana29051991
2020-08-20T20:04:00+03:00
Выражаем благодарность Марии Александровне! Сегодня была проведена сделка, мы очень рады! Также хотелось бы поблагодарить сотрудников офиса по адресу г.Уфа, ул. 50- летия октября д.3, К-ко Наталью Владимировну, а также руководителя офиса Л-зе Ирину Валерьевну! Быстро провели сделку, все доходчиво объяснили, пошли на встречу и смогли сдвинуть дату сделки из-за отъезда продавцов в другой город. Большое спасибо!!! Успехов и процветания!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.63%
решено проблем
8 539
отзыва
8 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка