Формальный подход к работе

12.08.2020 07:55
3276
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Написал заявку на закртытие кредитной карты, в результате отказ получил только через 2 недели, причем в интерент банк, наверное сотрудники думают, что я регулярно туда захожу.  Одним словом полный формализм, думать о том как   лучше работать с клинетом не входит в планы. Тем более что эта операция занимает 30 дней, теперь, что еще 30 дней ждать.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-08-13T16:39:07+03:00
Добрый день! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С Вами связался сотрудник Банка и предоставил подробные разъяснения по ситуации. Кредитная карта закрыта, справка направлена в личный кабинет. Благодарим Вас за понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк
AG1965
2020-08-13T16:10:42+03:00
Очень хорошо что сотрудники банка читают отывы на даннм сайте, оказалось что все можно исправить за два дня, теперь спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
2,10
средняя оценка
22.22%
решено проблем
57
отзыва
56
ответа

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022