Написала обращение 29 июня, ответа нет!

12.08.2020 09:49

3049

Оценка

Отзыв проверен

У меня давно открыт счет в банке Уралсиб ИНН 526211****86. Я приношу платежки на бумаге, так как интернет банк мне заблокировали и запросили документы. Все документы по запросу я предоставила операционисту в банк, но она сказала, чтобы я направила их в интернет банке письмом. Я это сделала 29 июня 2020г и до сих пор никакого ответа. Уже второй месяц я приношу платежи на бумажном носителе и это очень неудобно. Я работаю с бюджетными организациями. Тесно сотрудничаю с правительством Нижегородской области, так как занимаюсь поставкой товаров в детские сады. Я законопослушный гражданин и поэтому убедительно прошу предоставить мне ответ, в установленные законом сроки. Разблокировать мне интернет банк и предоставить мне возможность отправлять платежи самостоятельно!!! Так же довожу до Вашего сведения, что я оставляю за собой право обратиться в прокуратуру РФ и ЦБ РФ с жалобой!!!

Администратор народного рейтинга

2020-09-05T19:48:41+03:00

«Я это сделала 29 июня 2020г и до сих пор никакого ответа» — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот вашего обращения. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. 11.09.2020 Письмо получили. Оценку засчитали за отсутствие обратной связи.

katyuhino

2020-09-08T12:20:18+03:00

Я отправила Вам скриншоты!!! Письмо с документами было отправлено мною 29 июня и оно находится в статусе ПРИНЯТ БАНКОМ!!!! Также все документы я отправляла сотруднику в чат!!!

Уралсиб

2020-08-12T14:01:44+03:00

День добрый! Спасибо за отзыв. Просим Вас принять наши пояснения по ситуации. Банк действует согласно требованиям действующего законодательства, в том числе Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». 29.06.2020 документы по системе "Клиент-Банк" и на бумажных носителях в Банк от Вас не поступали. Между тем, Банк неоднократно направлял Вам запросы о предоставлении необходимых документов по системе "Клиент-Банк". По нашим данным, сегодня 12.08.2020, Вам повторно был предоставлен список документов, необходимый для проведения углубленной проверки финансовой деятельности. После получения и изучения всех запрашиваемых документов Банк предоставит Вам ответ. Надеемся на Ваш взвешенный подход к ситуации. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

43 место

из 307 банка

2,58

средняя оценка

32.9%

решено проблем

1 524

отзывов

1 483

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Как важен нужный специалист user-577616515113 За 16 лет работы я впервые сталкнулся с тем, что представитель банка не пыталась мне продать ненужную услугу, а реально помогла. Мучался с зарплатным проектом и все филилы мого...

Уралсиб

Отзыв о банке УралСиб user-265316445500 С банком УралСиб работаем с февраля 2008 года. Удобный интерфейс, легко создавать и выгружать платежные поручения, размещать денежные средства на депозите. Платежи уходят и...

Уралсиб

Благодарность user-266316004271 Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике К-на Елена Ю. менеджер группы прямых продаж, отделение Банка по адресу г. Бийск, ул. Льва Толстого 141. Обращалась 18.08.2023 для...

Уралсиб

Отзыв сотруднику user-487216348161 Здравствуйте, зарегистрировала ИП в сентябре 2022 через Уралсиб в городе Челябинске. Работаю с Уралсиб и по сей день. Офис обслуживания ул. Ленина 42, сотрудник Анастасия Н-ва...

Уралсиб

Побольше бы таких сотрудников! user-580916256121 Хочу поблагодарить А-ич Елену В., сотрудника банка Уралсиб Армавир ул.Ленина дом 87/1. 08.12.2023г мной, по объявлению, была сдана выручка на расчетный счет. Елена В. приветливо и...

Уралсиб

Благодарность сотруднику банка user-688416236483 Хочу поблагодарить В-кую Татьяну С., сотрудника банка ( Уралсиб г.Армавир), которая предложила более удобные условия РКО. Раньше был пакет "Оптимальный", сейчас перешли на пакет...

Уралсиб

Благодарность сотруднику user-782516232288 Хочу выразить благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ А-н Екатерине А. за помощь в регистрации ИП через банк УРАЛСИБ (01.08.2023г), счет был открыт в кратчайшие сроки 02.08.2023г...

Уралсиб

Как важен нужный специалист

Оценка 5

За 16 лет работы я впервые сталкнулся с тем, что представитель банка не пыталась мне продать ненужную услугу, а реально помогла. Мучался с зарплатным проектом и все филилы мого... Читать полностью

29.12.2023

Отзыв о банке УралСиб

Оценка 5

С банком УралСиб работаем с февраля 2008 года. Удобный интерфейс, легко создавать и выгружать платежные поручения, размещать денежные средства на депозите. Платежи уходят и... Читать полностью

23.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике К-на Елена Ю. менеджер группы прямых продаж, отделение Банка по адресу г. Бийск, ул. Льва Толстого 141. Обращалась 18.08.2023 для... Читать полностью

15.12.2023

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, зарегистрировала ИП в сентябре 2022 через Уралсиб в городе Челябинске. Работаю с Уралсиб и по сей день. Офис обслуживания ул. Ленина 42, сотрудник Анастасия Н-ва... Читать полностью

15.12.2023

Побольше бы таких сотрудников!

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ич Елену В., сотрудника банка Уралсиб Армавир ул.Ленина дом 87/1. 08.12.2023г мной, по объявлению, была сдана выручка на расчетный счет. Елена В. приветливо и... Читать полностью

08.12.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить В-кую Татьяну С., сотрудника банка ( Уралсиб г.Армавир), которая предложила более удобные условия РКО. Раньше был пакет "Оптимальный", сейчас перешли на пакет... Читать полностью

06.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ А-н Екатерине А. за помощь в регистрации ИП через банк УРАЛСИБ (01.08.2023г), счет был открыт в кратчайшие сроки 02.08.2023г... Читать полностью

06.12.2023