Жалоба

Уважаемая Nmezhova! Вы оформили 05.03.2020 г. кредитный договор № ******91 с услугой "Финансовая защита". Сотрудник предоставил Вам полную информацию о сумме кредита, процентной ставке, озвучил преимущества "Финансовой защиты". Вам было направлено sms с кодом подтверждения согласия на оформление кредитного договора. При этом в sms указан следующий текст: " Код для оформления договора кредита: *****. Сумма **6 360,00, срок 36 мес., ставка 14.9 %, код комплекта ****. ПАО "Почта Банк"" . Называя данный код сотруднику, Вы подтверждаете ознакомление и согласие с условиями договора. В данном сообщении указывается полная сумма кредита с учетом "Финансовой защиты". Между Вами и страховой компанией ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" был заключен договор страхования. Договор страхования подписан Вами собственноручно. В памятке к договору страхования, с которой Вы также могли ознакомиться в момент оформления кредитного договора, отмечено, что страхование оплачивается единовременно, заключение договора не является необходимым условием выдачи кредита Банком. Согласитесь, что предугадать возникновение непредвиденной ситуации очень сложно и очень важно заранее обеспечить гарантию, что помощь будет оказана. Зачастую происходят неожиданные события в жизни. И лучше, когда страховая компания, а не заемщик и его семья, возьмет на себя все риски и дальнейшие финансовые обязательства. Услуга "Финансовая защита" дает Клиенту уверенность в благополучии. В случае, если Вы после оформления кредита посчитали данный договор не актуальным, то у Вас есть возможность воспользоваться "периодом охлаждения", который составляет 14 календарных дней с даты оформления договора. Подробнее с порядком подачи заявления на расторжение договора можно проконсультироваться по телефону контакт центра страховщика 8 800 333 84 48 ежедневно с 8:00 до 20:00. Звонок по России бесплатный. К сожалению, оказать влияние на страховую компанию при запросе на возврат уплаченной Вами страховой премии не предоставляется возможным. Страховая компания самостоятельно принимает решение по данным вопросам. Надеемся, что помогли разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк".