Совкомбанк

Просто спасибо

12.08.2020 11:19
3089
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом Совкомбанка уже более 2 лет. Анализируя это время, могу сказать, что  это, пожалуй, и правда наиболее «народный» банк в России на текущий момент. Даже если и возникали какие - то проблемы или недопонимания, то это всегда решалось в пользу клиента. Например, совсем недавно у меня закончился срок вклада. Для получения повышенной процентной ставки необходимо было тратить с карты Халва более 10т за расчетный период. Так получилось, что в одном из месяцев, я потратила 9т с копейками, т.е. не выполнила условие. Банк оперативно  рассмотрел мою проблему в частном порядке, пошёл навстречу и начислил мне проценты по повышенной ставке. Кроме того, все возникающие проблемы и вопросы очень легко решаются в чате через приложение в любое время дня и ночи. Также хотелось бы сказать про процентные ставки по вкладам. Вот уже несколько лет у них действительно самые высокие процентные ставки (если не брать в расчёт вклады в других банках, где нужно оформлять договоры страхования жизни и прочих 1000 условий). А если внимательно читать и выполнять все (надо сказать, достаточно простые) условия и различные спецпредложения, то карта Халва может стать реально самой выгодной картой с кэшбэком. В общем, так держать, Совкомбанк, надеюсь на дальнейшее долгое сотрудничество.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-06T11:01:22+03:00
Спасибо за отзыв. "Кроме того, все возникающие проблемы и вопросы очень легко решаются в чате через приложение в любое время дня и ночи." - расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники банка? Уточните, даты ваших обращений. 14.09.2020 11:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
AliyaSal
2020-09-16T22:31:51+03:00
Добрый вечер! Например, из последних, 31 августа, у меня заблокирована карта (забыла пинкод, пыталась угадать). Просто написала в чат , предоставила персональные данные и карта была разблокирована. Без лишних звонков и визитов в банк (и такое было). Также предложили сменить пин код. Далее ситуация : хотела перевести деньги себе на карту и случайно вместо личного счёта перевела заемные средства. Естественно с меня сняли комиссию. Тут же вернула заемные средства, написала в поддержку и мне вернули полную стоимость промокодом. Могу прикрепить скриншоты, если бы можно было
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-12T12:06:21+03:00
Уважаемая Алия! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка