Отвратительный банк, пустая трата времени

12.08.2020 19:21

3415

Оценка

Отзыв проверен

Являюсь зарплатным клиентом банка и держателем вклада. Обратился в банк по кредитной программе для держателей зарплатной карты. Оформляла заявку ведущий менеджер, мало того что не может сориентировать по услугам банка приходилось тянуть всю информацию по услугам самому, так еще и недовольно отвечала, типа побыстрей сделаю свою "биороботную" функцию и вали отсюда. По кредиту пришло одобрение, планировал взять кредит в размере 750 000, минимальная сумма по этой программе, так вот банк после одобрения предложил сумму даже больше. Обещали связаться в течении трех дней, т.к. "согласовывали" условия кредита, процент и пр. Так вот по истечении трех дней никто не связался, позвонил сам и узнал что в кредите отказано...Спрашиваю как это так, если являюсь держателем зарплатной карты и вклада на сумму превышающую сумму кредита. Отвечают что мы не знаем, ну а что им еще отвечать...Какого-то альтернативного решения по моему вопросу предложено не было. Ранее кредиты не брал, соответственно история я уверен лучше чем у 90% клиентов этого ужаснейшего банка! Не советую лезть в эту шарашку. Вклад выведу, зарплату переведу в другой банк. Другой банк который я обхожу стороной, в разы лучше в обслуживании своих клиентов, чем этот!

Администратор народного рейтинга

2020-09-05T22:39:28+03:00

«по истечении трех дней никто не связался» — подскажите, пожалуйста, как сотрудники банка прокомментировали данный факт?

schegolevkost

2020-09-11T10:29:04+03:00

Никто не связывался, пока сам не позвонил. Сотрудники никак не комментируют, без объяснения причины. При условии что человек уже клиент банка. Не банк, а цирк! Сотрудники в банке, при посещении, неквалифицированные. Ведут себя так, как будто это они хозяева банка. Списываю такое поведение на то, что банку плевать на котроль за своими сотрудниками а сами сотрудницы некомпетентны.

Московский кредитный банк (МКБ)

2020-08-19T14:56:43+03:00

Уважаемый клиент! Позвольте пояснить, что окончательное решение по каждой кредитной заявке принимается в индивидуальном порядке после рассмотрения заявления-анкеты и детального анализа всей имеющейся информации. Сожалеем, что по вашей заявке банк не смог принять положительное решение, несмотря на предодобренное предложение. Вынуждены отметить, что банк оставляет за собой право не сообщать причины отказа. Решение банка временное, и вы можете оформить новую заявку на получение кредита через 30 календарных дней с момента отказа. Надеемся на понимание. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

12 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.41%

решено проблем

5 875

отзыва

5 824

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Первоклассное обслуживание user-456513639926 Обратился в офис МКБ Новые Химки 7 сентября. Обращался за потребительским кредитом. Очень доволен качеством обслуживания. Менеджер Виктория очень грамотно все объяснила...

Московский кредитный банк (МКБ)

Понравилось обслуживание user-859426285054 29.08.2026 обратилась в отделение Люберцы Октябрьский проспект дом 126, по вопросу получения кредита. Ранее подавала заявку на рефенансирование действующего кредита. Изначально...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Татьяне с Арены user-522626249155 Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-516426244423 Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...

Московский кредитный банк (МКБ)

Офис Учалы user-147626162664 Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-579726162261 18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-253126153084 17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...

Московский кредитный банк (МКБ)

Первоклассное обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис МКБ Новые Химки 7 сентября. Обращался за потребительским кредитом. Очень доволен качеством обслуживания. Менеджер Виктория очень грамотно все объяснила... Читать полностью

07.09.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

29.08.2026 обратилась в отделение Люберцы Октябрьский проспект дом 126, по вопросу получения кредита. Ранее подавала заявку на рефенансирование действующего кредита. Изначально... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026