Интересные подробности

13.08.2020 08:27
4165
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Моя мать находится в очень преклонном возрасте, 87 лет и соответственно, здоровье тоже "не очень". Как и многие пожилые люди, она решила сделать вклад в СБ и завещать его мне-  "в случае смерти..." т.н. "гробовые". Весной прошлого (2019)года я еще смог привезти ее в банк для продления договора по вкладу и снятия процентных накоплений, здоровье позволяло (и мамы и мое), но предвидя ухудшения здоровья мамы, оформил в банке доверенность на управление счетом. В этом году в связи  со своими болезнями, пандемией короновируса и рядом обстоятельств, я пропустил срок обращения в банк для продления договора и явился аж 01.08.2020. Оператор (или менеджер), молодой парень с радостным лицом успокоил меня, что договор продлевается автоматически, а бумаги мол, сейчас оформим. И - оформил!.. Предупредил, что процент будет 3,5, но я не обратил на это внимания - всякое ведь бывает, экономическая ситуация и пр., тем более, вклад не мой, задача стояла только продлить отношения, даже проценты не собирался снимать.. Бумаги получил, но сравнив договоры, поразился разнице процентных ставок - 3,5 в этом году и 7,5 в прошлом. Решил пойти в банк и прояснить этот вопрос - но оказалось, что ловкий молодой манагер перекинул деньги на другой счет и переписал договор, оказалось, что доверенность, оформленная годом ранее на 3 года, в этом же отделении, не действительна! Я просто уже не имею никакого отношения к счету моей мамы и доверенность могу засунуть себе в ..ухо.. Вообще-то это называется подлостью, не назовешь, конечно. Мама сейчас находится в лежачем положении, простите - ходит только под себя, возможности привезти ее в банк нет, вызов нотариуса на дом стоит нормальных денег, да и с какого, простите, хрена это на меня упало?! Я так понимаю, это СБ тихо пакостит повсеместно, чтобы из-за грабительских процентов люди не могли вывести свои деньги со счетов. Деньги, конечно не пропали, но... ВСЕХ ПРИЗЫВАЮ ВНИМАТЕЛЬНО ОТНОСИТЬСЯ К СБЕРБАНКУ, МОГУТ ОБМАНУТЬ!   Все проверяйте! Игорь
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-11T19:42:42+03:00
Добрый день! Ваша мама открывала акционный вклад, после пролонгации которого ставка снизилась до востребования (0,01%). При посещении офиса мой коллега сообщил вам о новой процентной ставке в случае переоформления договора, а также о действующей ставке и оформлении новой доверенности, так как меняется счет. Фактически, вы ничего не потеряли, но процент по вкладу больше, чем после продления предыдущего вклада. Простите, если возникло недопонимание. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.63%
решено проблем
8 539
отзыва
8 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Довольна обслуживанием

Оценка 5

Я принесла в отделение Сбера надорванные купюры. Думала, что меня отправят в кассу. Но сотрудница, к которой я попала по электронной очереди, быстро сделала все сама. Приняла... Читать полностью

19.09.2026

Помогли с вкладом

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить Сбер за то, что мою ситуацию в итоге пересмотрели и вернули потерянные проценты. История была неприятная: я по ошибке закрыл не... Читать полностью

16.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка