Сетелем Банк вводит в заблуждение Банк России и нарушает Федеральный Закон

13.08.2020 21:42
3649
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сетелем Банк продолжает отжигать... У меня уже был отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10396411/ Тогда я подала жалобу в ЦБ РФ. Банк России прислал ответ, что Сетелем не высылал мне справку по ошибке сотрудника... (я дважды заказывала эту справку через ИБ банка. а так же писала здесь в отзыве!! ) и якобы Сетелем Банк по итогу выслал мне запрашиваемые документы 04.08.2020. Но он не выслал их!!! Сетелем Банк вводит в заблуждение Банк России и предоставляет неверную информацию. Ничего он мне не выслал по сей день. Вся почта и спам проверены. Но тут новая проблема. Я признана банкротом. Введена процедура реализации (Банк Сетелем!! Сообщаю Вам здесь, чтоб потом опять сотрудники не "ошибались") Все кредиторы были оповещены посредством заказных писем. И ВСЕ. просто все банки перестали звонить. Писать. (а еще все дали справки без проблем - законы соблюдают. И только ООО "Сетелем Банк" звонит по номеру который я оставляла как контактный. По номеру, который я не оставляла как контактный!!! (откуда-то нашли). И шлют угрожающие смс, что будут "организованы выездные мероприятия" по адресу моего проживания. Звонки с записью автоответчика, что мой долг продадут коллекторам. Продолжается прямое взаимодействие с целью возврата просроченной задолженности в нарушение  пункта 1 статьи 1 части 7 Федерального закона ФЗ №230. Прошу принять меры и обратить внимание на регулярное нарушение законов данным учреждением. Жалоба в ЦБ РФ уже напрравлена с фото доказательствами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-07T12:28:10+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 09.09.2020 - Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МарияМиронова
2020-09-07T14:32:42+03:00
Здравствуйте. Банк России мне еще не присылал ответ на жалобу. ООО "Сетелем" выслал по итогу все документы, но когда они мне были уже не нужны. Звонки прекратились.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-09-14T16:12:21+03:00
Здравствуйте, Мария Алексеевна! Ответ на Ваше обращение направлен Вам по электронной почте. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
МарияМиронова
2020-09-14T16:48:27+03:00
проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022