Банкомат Банка регулярно принимает денежные средства, но не зачисляет их на счёт

13.08.2020 23:36
6285
7
Оценка
2
Отзыв проверен
В Москве на Электрозаводской ул., д.33, стр.1 есть банкомат ПАО "АТБ" 00201352 с функцией приема наличных. Этот банкомат регулярно захватывает денежные средства, но не зачисляет их на карту. За месяц этот банкомат не зачислил на мой карточный счёт сумму в размере 135 тыс. рублей. Мне кажется, Банку пора уже обратить внимание на этот банкомат и провести его техническое обслуживание. И ещё. В Приложении №1 к Регламенту работы с Обращениями клиентов ПАО "АТБ" есть фраза: "Информация о сроках подготовки ответа и номер обращения будут Вам доведены  посредством смс-сообщения на следующий рабочий день с даты приема обращения". Прошло уже больше двух недель с подачи первого обращения, но никакой информации и номера обращения ни по каким каналам связи мне не поступало. В связи с вышеизложенным ставлю оценку 2. И вопрос представителю банка - когда последний раз проводилась инкассация банкомата, о котором идет речь в этом отзыве?
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2020-08-28T03:31:04+03:00
Сергей Павлович, на Ваши обращения сообщаем, что денежные средства возвращены на счет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,02
средняя оценка
12.5%
решено проблем
582
отзывов
542
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Карту сделали при мне

Оценка 5

27.07.2026 приехал в отделение банка на Солженицына в Москве, хотел узнать как у них можно получить дебетку Юнион Пэй, а получил намного больше чем просто консультацию. Меня... Читать полностью

04.09.2026

Карта нужна была здесь и сейчас. И мне не отказали

Оценка 5

Когда 28.07.26 пришла в отделение банка на Тихоокеанской в Хабаровске, то думала с высокой вероятностью уйду домой ни с чем. Хотела оформить дебетовую карту, но не была готова... Читать полностью

19.08.2026

Помогли перевести зарплату

Оценка 5

Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только... Читать полностью

13.08.2026

Подсказали как вернуть 5000 рублей

Оценка 5

Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в... Читать полностью

05.08.2026

Быстро сделали карту и отнеслись лояльно

Оценка 5

Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать... Читать полностью

13.07.2026

Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше

Оценка 5

Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно... Читать полностью

09.07.2026

Получение карты в отделение АТБ

Оценка 5

14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО... Читать полностью

28.06.2026

Продукты банка