Русский Стандарт

Звонят родственникам должника

14.08.2020 11:44
5468
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Сотрудники банка русский стандарт с августа месяца развлекаются тем, что нарушают закон и звонят родственникам, чьи контакты никогда мной не указывались для взаимордействия с банком. 10.08 с номера +7996****  моей жене и моей матери с разницей в минуту позвонил один и тот же молодой человек, представился сотрудником управления судебного департамента, рассказал о сумме моей задолженности перед банком, о том что завтра приедут приставы описывать мое имущество. Далее в тот же день, сотрудница Диана по номеру телефона +7(905)***** подтвердила, что взонил сотрудник банка. Далее 14.08 с номера +7(905) ***** сотрудница банка Евгения Владимировна Г-ер позвонила моей теще на рабочий номер телефона с уведомлением о том, что банк меня якобы разыскивает.  Ни контактный номер телефона жены, ни контактный номер матери, ни уж тем более рабочий номер своей тещи я никогда не оставлял для связи банка со мной. При моей попытке объяснить сотруднику отдела взыскания, что  звонки родственникам не правомерны, они гвоорят о том что банк ничего не нарушает, и использует 230 ФЗ. Хочу отметить, что ни моя жена, ни мать, ни теща, не имеют отношения к моему долгу, не являются созаемщиками или поручителями, и в кредитном договоер не были указаны. С какой стати банк и его сотрудники решили, что имеют право нарушать  230 ФЗ, и 152 ФЗ (о персональных данных), я не понимаю.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-08-15T16:24:27+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению приняты необходимые меры. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительно обращаю Ваше внимание что неисполнение обязательств по своевременному погашению задолженности негативно влияет на Вашу кредитную историю. Рекомендую не уклоняться от диалога с Банком. Для уточнения возможных вариантов по урегулированию задолженности Вы можете обратиться по телефону 88002009181 (звонок по России бесплатный) с 08:00 до 20:00 по Мск. Уверена, что мы вновь сможем подобрать вариант оплаты, который Вас устроит. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.4%
решено проблем
16 072
отзывов
15 824
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 105 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 105 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 105 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.92%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Информация о счетах

Оценка 5

Мне срочно понадобилась информацию по всем счетам. Я обратилась в банк на Московское шоссе. Мне было сообщено что данный документ предоставляется платно. Но так же сообщили что... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис банка в городе Санкт-Петербург по адресу ул Восстания дом 49 с целью оформления кредитной карты. Постоянно работаю с Анастасии, очень нравится. В очередной раз четко... Читать полностью

04.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Здравствуйте, с банком Русский стандарт сотрудничаю с 2016 года. В банке у меня несколько продуктов, и пока у меня не получается их выровнять, то один выйдет на просроченную... Читать полностью

04.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал... Читать полностью

04.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка