Банк не закрыл сданную карту, начислил комиссию

14.08.2020 14:20
3473
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Весной этого года я открыл дебетовую карту хозяина и банковский счет в отделении банка по адресу г. Самара Проспект Кирова 391 28.07.2020 года я опять пришел в это отделение и подал заявление на закрытие этой карты и счета. Копию заявления прилагаю. Карту у меня забрали и порезали в моем присутствии. Сегодня, 14.08 я обнаружил в интернет банке что карта не закрыта,  счет не закрыт и по счету начислена комиссия за обслуживание СДАННОЙ В ИЮЛЕ карты 150 рублей. Готов выслать копию заявления на закрытие, дайте электронный адрес куда высылать. Требую чтобы банк закрыл карту, счет и отменил комиссию
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-08-17T14:07:04+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за уделенное время и сотрудничество с Банком. По факту обращения ситуация урегулирована. Карта закрыта. Комиссия возмещена. Вас уведомили по телефону о решении вопроса. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Sardinoff
2020-08-17T14:10:42+03:00
Да, проблема решена. Благодарю за содействие
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.8%
решено проблем
9 565
отзыва
9 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

   Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Обслуживание по оформлению карты

Оценка 5

Я обратилась в офис Россельхозбанка 26.08.2026 года в селе Холмогоры ул. Октябрьская д. 10 открыть карту для получения пенсии в 10.00 утра. В офисе было чисто, комфортно, очереди... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, 10.09.2026 года посетил офис Россельхозбанка  в г.Гаврилов Посад, ул.Октябрьская, д 3. Обычно все операции делаю в мобильном приложении, но в этот раз не смог войти... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка