Испортили кредитную историю

В конце прошлого года я оформлял кредит в этом банке. Во время начала пандемии с работы меня уволили, и я встал на биржу труда.Решил взять кредитные каникулы и отправил соответствующее заявление на сайте банка. В итоге мне пришло уведомление что его одобрили, предоставь только документы соответствующие (что уволили, снизился доход более чем на 30% и справку с биржи). Благо дали 90 дней на все это дело и я не так, чтобы спешил это делать, но и не тянул. В начале апреля была подана заявка [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/5xk6mWZ/EFDD0832-7-DA2-45-E2-8-EFD-974-B9-DDB2-C38.jpg]https://i.ibb.co/5xk6mWZ/EFDD0832-7-DA2-45-E2-8-EFD-974-B9-DDB2-C38.jpg[/url] Далее система все равно пыталась списать деньги с моей карты в счёт кредита, я позвонил в банк и мне сказали что все норм, не парься, просто картой не пользуйся (НЕ ПОЛЬЗУЙСЯ КАРТОЙ, КАРЛ!!!)Разумеется это меня не устроило, да и кого бы ЭТО могло устроить? Мне на карту не только лишь работодатель (на тот момент бывший) скидывает монетки. В мае я пошёл в отделение банка. Готовясь общаться с роботизированными людьми мне, на удивление, попалась вполне адекватная женщина, и спасибо ей большое за оказанную помощь (которой, к сожалению, оказалось недостаточно), она открыла мне сберегательный счёт и настроила счёт с кредитом, чтобы он списывал деньги с этого левого счёта, главное деньги туда не переводить. Попросила меня предоставить ей сейчас документы (90 дней😉),  и она отправит кому надо.  18 мая я создал новую заявку в самом банке. Сотрудники банка в упор не видели мою заявку от апреля месяца и создали новую, такую же, при мне. Почему не видели? Ну ее могут видеть сотрудники филиала где-нибудь на Урале, а в Питере нет. Учитывая что живу и прописан я в Питере, документы подавал в Питере, и все продукты банка оформлены в соответствием с городом. Ну да ладно.  Предоставил документы с бывшего места работы (трудовую) и справку со службы занятости (от 10 апреля) что я числюсь у них в качестве безработного.Смс от 19 мая по новой заявке. [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/vHhQnWr/A050-FE94-66-CB-4-CCF-92-D9-798350-AEA934.jpg]https://i.ibb.co/vHhQnWr/A050-FE94-66-CB-4-CCF-92-D9-798350-AEA934.jpg[/url] СМС от 25 мая с просьбой предоставить документы (предоставлены ещё 19 числа) [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/Ry4gLDV/05995-E07-060-F-4-C74-9-D1-F-683-DF4-D5-D007.jpg]https://i.ibb.co/Ry4gLDV/05995-E07-060-F-4-C74-9-D1-F-683-DF4-D5-D007.jpg[/url] Далее проходит месяц (срок рассмотрения заявки), и я вижу это: [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/W2MJmFM/EAE9-DBE0-BCB0-47-F7-A073-4-A6329325877.jpg]https://i.ibb.co/W2MJmFM/EAE9-DBE0-BCB0-47-F7-A073-4-A6329325877.jpg[/url]  Казалось бы: Славная победа требует славного пира. Но не все так просто)  Спустя месяц, банк мне присылает СМС следующего содержания: [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/FnFR9Vj/C49-EBFCB-4-AA4-41-F0-943-F-A03963-B45-A8-D.jpg]https://i.ibb.co/FnFR9Vj/C49-EBFCB-4-AA4-41-F0-943-F-A03963-B45-A8-D.jpg[/url] Оказывается в банк нужно донести ещё одну справку с биржи. С датами и суммами, что были перечислены мне. Приходит справка, отношу в банк (это где-то 7-9 августа), ее принимают.  13 августа, поступает СМС что я снят с льготного периода тк ничего не предоставил, и поздравляем с повышением с клиента до должника. Звоню в банк, выясняется что справка у меня по бирже от 10.04 (когда встал на учёт), а нужна была максимум до 09.04. Вот тебе штрафы, пени, и вся сумма за эти месяца включая этот (порядка 50к), оплати до 26.08.На вопрос, почему так произошло, когда мне его уже одобрили, ответили есть закон, сиди читай. [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/tJV9z15/856605-DD-E762-40-DD-BFCC-C03788-C79-F07.jpg]https://i.ibb.co/tJV9z15/856605-DD-E762-40-DD-BFCC-C03788-C79-F07.jpg[/url] Такой вот обман от главного банка страны. Спасибо вам большое за испорченную кредитную историю. Денежки я вам все занесу и попрощаюсь. Даже Олежка так не поступает подло, как вы. До свидания;)