Сильно испорчена кредитная история

15.08.2020 09:33
2914
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Вчера я получила выписку по кредитной истории и пришла в ужас! Не так давно я по предложению в вашем банке подавала небольшую заявку на кредит, но мне моментально пришел отказ. Мне это показалось странным, ведь не смотря на то, что у меня есть кредит, я являюсь образцово-показательным клиентом! У меня всегда была идеальная КИ, я всегда исполняю свои обязательства очень прилежно и ответственно. Мною 11 апреля в вашем банке были закрыты два договора в полном объеме, имеются справки о закрытии. А в кредитной истории эти договоры числятся активными, горят красным цветом, просрочка начисляется каждый день, а мой скоринговый бал просто ниже некуда из-за якобы наличия многомесячных просрочек, которых по факту нет! То есть у меня просто полностью испорчена репутация, хотя за кучу лет ни по одному обязательству не было ни одной просрочки ни на один день! То есть я больше не могу воспользоваться продуктами банков, даже в необходимых мне ситуациях, так как в КИ я числюсь ненадежным заемщиком! Мною было составлено обращение 10260948 и добавлено фото из КИ. Ведь это не мои ошибки, но пострадавшей оказалась я! Я со слезами и в очень расстроенных чувствах ПРОШУ исправить мою КИ в самые короткие сроки и восстановить мою репутацию образцового заемщика!
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-09-08T14:27:29+03:00
Добрый день. Примите извинения за то, что не направили актуальную информацию в бюро. Это действительно наша ошибка. Договора погашались Вами своевременно. Актуализация кредитной истории по Вашему договору проведена. С уважением, эксперт Анастасия.
230580g
2020-09-08T15:11:57+03:00
Проблема решена в достаточно короткий срок. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024