Хамство и угрозы со стороны банка

Здравствуйте дорогие читатели! Хотелось бы оставить отзыв о работе Почта банка. Потребительский кредит у этого банка был оформлен впервые на товар на небольшую сумму. И то по просьбе племянницы, что она будет платить, захотела заработать на смартфон. В итоге 22.09. 2019 года был оформлен кредит. До марта месяца все платежи проходили вовремя проблем никаких не возникало. Но тут в марте приставами по ошибке был заблокирован счёт. Нам позвонил сотрудник банка о том, что платёж не прошёл, платёж был внесён второй раз( все чеки сохранены). В ходе переговоров выяснилось, что  счёт был арестован и деньги они оттуда не могут снять. Решение предлагалось только одно - письмо о снятии блокировки со счета от приставов. Мы сразу позвонили приставу он составил письмо и отправил по адресу в Москву из Республики Алтай, но первое письмо было не получено. Была отправлено второе письмо. Других способов банк не предлагал, хотя почему бы не принять по электронке, наверное выгодно чтобы шла просрочка. Пока шло письмо и была вся эта суматоха мы были постоянно на связи, предлагали даже оплатить полностью остаток по кредитному договору. Но это было невозможно сделать. А тут нам начинает звонит сотрудник банка Алексей с номера  +7968*****71 и предложил оплатить счёт по какому то договору, мы поблагодарили его за помощь ринулись платить по данному счету, а платёж так не проходит. Звоним на горячую линию нам говорят - ждать письмо от приставов. Говорим это Алексею на, что он говорит, что другие сотрудники не в курсе и не знают, но это сделать возможно. Я дала номер Алексея дочери, так как оплачивала кредит она,  чтобы узнала подробнее как это сделать. Он снова про какой то счёт, оплата так не проходит. Она ему обьясняет, а он не слушает никакие объяснения. И тут начинаются бесконечные звонки и угрозы со стороны сотрудника банка. Он говорил я отправлю к вам домой людей. Звонил мне и дочери. Я звоню сотруднику банка говорю о угрозах и том, что он говорит платить через какой то лицевой счёт, на что сотрудница ваша сказала: «Вы его не слушайте», Эдеме письмо. В итоге счёт разблокируют в мае, все удерживают мы оплачиваем по графику нашему. Тут приходит уведомление о том, что нужно внести очередной платёж по кредитному договору. Хотя по договору у нас платёж 12.07 последний. Звоним на горячую линию говорят, мол мы продлили на три месяца договор  по 1290 руб. вы же в декабре ещё просрочили, получается внесли деньги 22 декабря  и поступили они 23 го, поэтому плюс 500 руб. почему в декабре не сказали об этом. И плюс март 500 руб.  и апрель 1100 руб. и май 1100, хотя в мае уже счёт был разблокирован после майских я звонила на горячую линию до 22 мая и сказали, что деньги со счета уже списаны. Продолжать платить по графику и плюс 69 руб. за каждый месяц смс оповещения.  Такая ситуация впервые у меня. Хамство и угрозы из за 12 тыс. рублей. Видимо банку и вправду тяжело живётся. Будьте аккуратнее и задумайтесь прежде чем брать кредит тут.