Спасибо сотруднику

15.08.2020 11:21
3275
Оценка
5
Отзыв проверен
Нас перевели с карты Совесть на карту Халва (Семьёй). В личном кабинете не разобрались и ничего не поняли. Заехали в отделение. Нам попалась очень вежливая и терпеливая сотрудница. Очень долго мы выясняли все подробности. Б-ва Елена большое вам спасибо за ваше терпение и профессионализм. Очень довольны обслуживанием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-08T15:13:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, что за вопросы обсуждались в рамках консультации и какую информацию вам озвучил сотрудник? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? P.S. 22.10.2020. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
Kostick_zenin
2020-10-15T19:50:43+03:00
Здравствуйте, извините за долгое молчание. Мы были владельцами карты рассрочки "Совесть" её поглотил данный банк. Мы пришли узнать про новые условия использования карт. Сотрудник полностью разъяснил все условия использования карты, помог разобраться с платежами и рассказал про идущую акцию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-19T11:53:38+03:00
Уважаемый Константин! Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем, ведь положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией!  В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка