Обман

15.08.2020 11:25

4038

Оценка

Отзыв проверен

"Не волнуйтесь, вам все потом пересчитают..." - не верьте. Получил одобрение на сумму в Сбербанке по программе загородная недвижимость. Менеджер при этом сказал, что если дом по документам жилой и земли населенных пунктов, то сможем провести как готовое жильё. Отлично! Подбираю недвижимость, нашел! Жилой дом, земли населенных пунктов. Звоню в домклик: не волнуйтесь, одобряйте объект, потом пересчитаем. Ну ок. В это время Сбербанк снизил ставку на 0.5%, на почту пришло письмо: если хотите снизить ставку, напишите в чат. Конечно, хочу! Написал, ответили: все снизим в рамках данной заявки. В итоге: объект одобряется и всё. Все обещания можно выкидывать в урну. Хотите пройти под программу готовое жильё-заново подавайте на одобрение. Снизить ставку на 0.5? Нет, в рамках этой заявки нельзя. Это надо новую подавать. Молодая семья? Нет, в этой программе нет. Это просто наглый обман! В итоге 9% вместо обещанных (по телефону) 7.8%. Как 9%? Мне в чате сразу в день одобрения написали 8.8% при личном страховании?! Без всяких доп скидок! Ну вот так, извините... Электронная регистрация максимум 5 дней? Они уже прошли, а регистрации нет. Смысл был платить за неё 21800р (причем, договор купли-продажи один, но объекта два(земля и дом), поэтому в два раза больше денег с вас)?! Почему нельзя выполнять данные Вашими сотрудниками обещания?!

Сбербанк

2020-08-27T16:32:38+03:00

Добрый день! Сделка зарегистрирована. Процентная ставка установлена корректно. Со стороны менеджера нарушений я не выявила. Выбранный вами объект проходил по программе «загородная недвижимость», по которой невозможно применить ставку особого условия для молодой семьи. От пересмотра заявки вы отказались. Простите за неудобства! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

34.68%

решено проблем

8 518

отзыва

8 142

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Адиме user-684026331836 Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...

Сбербанк

Благодарность сотруднику user-11009318785 Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...

Сбербанк

Благодарность user-12917564685 Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...

Сбербанк

Благодарность user-140816100479 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...

Сбербанк

Благодарность сотрудникам user-634426249651 В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...

Сбербанк

Спасибо службе заботы Сбера user-215526181030 Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...

Сбербанк

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки Luydmila811 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...

Сбербанк

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026