Затянутая проблема с получением справки

В общем собираю я документы для долгосрочной визы, в посольство желательно предоставить как можно больше макулатуры и тут возникает непонятная ситуация с Тинькофф инвестициями. За 2020 год с продаж бумаг удалось заработать несколько сотен тысяч рублей, Тинькофф удержал при этом несколько десятков тысяч рублей в виде налогов. Думаю, ну по любому банк может что-то предоставить мне с печатью и подписью. Иначе никому, никогда даже не доказать откуда произошли деньги. Пишу в чат, мне там отвечают что подойдет справка 2-НДФЛ. У меня возникают вопросы, так как я знаю что выплата налогов немного не так происходит. Но думаю, им там виднее - окей, делайте. В течении дня мне приходит ответ, что справку не сделаем, так как налогов не платили в этом году. Пишу снова в чат, скачиваю отчет налоговый, показываю что они с меня довольно таки заметную сумму списали за этот год. Мне ответили что будем разбираться и на следующий день приходит ответ о том что скачать 2-НДФЛ сможете в 2021 году, где-то в марте месяце. И здесь пару вопросов возникает. Во-первых, что это за ответ на подобии CTRL+C CTRL+V? Где хваленый френдли стайл? Ответ в прямом смысле на отстань составлен. Я им говорю, что буду оформлять визу в этом году и мне в ответ: валите в налоговую в марте 2021 года.  Во-вторых, то есть по этой логике, я до следующего года, физически даже не смогу доказать откуда у меня произошли деньги? 115-ФЗ в одностороннем порядке что-ли работает? Ладно, сумма не на миллионы, но если бы это именно так и было, тоже бы ничего предоставить не смогли? По факту, мне просто нужна бумажка, которую можно скачать в личном кабинете под названием "налоговый отчет", но с печатью и подписью, иначе это просто пустое место а не отчет и никто его у меня не примет. Почему вы не можете это сделать? Можете ли предложить мне какую-то адекватную альтернативу, которую примут в посольстве?