Обман пенсионеров

Уважаемая bushuevamn! 12.08.2020 г. между Вами и Банком действительно был оформлен Кредитный Договор. Общая сумма Кредитного лимита составила *74 400,00 руб., из которых *00 000,00 руб. - сумма к выдаче, 3 900,00 руб. - комиссия за пакет услуг "Всё под контролем", 5 700,00 руб. - комиссия за пакет услуг "Гарантированная ставка", 64 800,00 руб. - размер страховой премии. Нами проведена тщательная проверка по ситуации, изложенной в обращении. В ответ сообщаем, что все действия сотрудника осуществлялись исключительно в соответствии с Вашим согласием. Ваше согласие на оформление Кредитного Договора с дополнительными услугами, подтверждает наличие Вашей электронной подписи в Кредитном Договоре. В п.1 Индивидуальных условий по договору указана общая сумма Кредитного лимита с учетом дополнительных услуг. После Вашего устного согласия Вам было направлено СМС с кодом подтверждения согласия на оформление Кредитного Договора. При этом в СМС указан следующий текст: "Код для оформления договора кредита: *****. Сумма *** ***,**, срок ** мес., ставка **.* %, код комплекта Ф***. АО "Почта Банк"". В данном сообщении указывается полная сумма кредита уже с учетом дополнительных продуктов. Вы сообщили код сотруднику что ещё раз подтверждает, Ваше согласие с условиями договора. Сотрудник ввел код, после чего Кредитный Договор был оформлен. На данный момент комиссия за услугу "Гарантированная ставка" была отменена. Также комиссия за пакет услуг "Всё под контролем" успешно возвращена на Ваш сберегательный счет. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки. ру, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".