Процент ипотеки....

16.08.2020 16:59
4290
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Брали ипотеку в 2014 г.  под 17,25 %... В 2015 г. муж лежал в больнице полгода, дом доделывали, я бегала с бумагами. В банке посоветовали сделать рекстуризацию, мы согласились. Ввели дом в эксплуатацию, банк поручителей вывел, а процент даже на 1% как прописано в договоре не сделали, сказали рекстуризированная ипотека снижению процентной ставки не подлежит... И платим мы уже четыре года одни полценты. Ни один банк не делает рефинансирование ипотеки на строительство дома.... Мы многодетная семья, трое маленьких несовершеннолетних ребёнка....  Сказали не хватает дохода для понижения процентной ставки.... А платить у нас хватает..... В мае у нас страховка дома, продлили. С пандемией банки не работали, закинула через дом клик.  В месяц платим 29700, в июне списали, 9200 долг выставили + неустойки как сказали в банке  за каждый просроченный день. В июле было 74400 платёж три дня названивали коллекторы. Пошла в понедельник в банк после работы. В течение недели конечно все уладили, прежний платёж вернули нам.... Потом написала в ЛДПР, они направили письмо в банк, позвонили с банка типо у нас высокий процент, нужно направить им документы для подтверждения, вдруг сразу взялась откуда то лишне уплоченная сумма, перечислили сразу на карточку обратно 46000 с копейками....  Вынесли на рассмотрение понижения процента, ждём.... Мне вот интерестно если меня доведут коллекторы до инфаркта скажем, платить ипотеку кто будет, дом у детей отберут....
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-18T14:34:14+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что вопрос со снижением ставки на 1% решен, переплата была возвращена, неустойка отменена. График корректный. Извините за неудобства! Буду признательна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
user6263772
2020-12-22T14:07:43+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.68%
решено проблем
8 518
отзыва
8 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка