Совкомбанк

Благодарственное письмо

17.08.2020 11:35
3008
Оценка
5
Отзыв проверен
БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО         Уважаемое руководство и сотрудники «Совкомбанка». Мы являемся клиентами Вашего банка и активными пользователями карты «Халва». Наша семья всегда скептически относилась к кредитным картам и долгое время мы отказывались от предложений завести кредитную карту. Причина, по которой мы пересмотрели свое отношение к этому, содержится в Библии. Мудрый и богатый царь Соломон записал: «Ведь мудрость, как и деньги, дают защиту, но преимущество знания в том, что они оберегают жизнь тех, кто ими владеет» (книга Экклезиаст глава 7 стих 12). И вот уже не один год мы с большим удовольствием пользуемся картой Вашего банка. Благодаря этому у нас всегда есть денежные средства на непредвиденные обстоятельства. Что нам нравится? Удобное мобильное приложение, в котором всё «прозрачно». Многие магазины, где мы обслуживаемся, являются партнерами Вашего банка, что дает нам возможность радовать себя и делать подарки нашим друзьям и близким. Операторы всегда вежливые, дают грамотную консультацию и делают интересные предложения. Спасибо Вам за это. Хотим пожелать Вам, чтобы, не смотря на мировые трудности, Вы могли успешно выполнять свою работу и получать от этого радость, а мы со своей стороны обязуемся и дальше быть добросовестными клиентами Вашего банка. Успехов Вам и достижения намеченных целей. Всего Вам доброго!  С уважением, Алексей и Наталья
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-09T17:58:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с какими вопросами обращались к операторам? Что именно нравится в мобильном приложении?
Natali8785
К операторам обращаемся с разными вопросами, например, в магазине не могли рассчитаться картой «Халва», позвонили оператору тут же проблема решилась. Уточняли по поводу кешбека. Также звонили по поводу лимита снятия ежемесячного платежа. (Чтобы не превышал 5 тыс рублей). Последний наш звонок был с вопросом куда можно разместить благодарственное письмо. Оператор немного растерялся, но уточнила информацию, перезвонила и дала нужную консультацию. Спасибо. Что касается мобильного приложения: никому не нравится, когда что-либо вводит в заблуждение, например читаешь или видишь одно, а на самом деле подразумевается другое. Так вот это не о вашем приложении. То что видим и читаем так и есть. Супруга пользовалась приложением другого банка, в сравнении с вашим приложением крайне не удобное. В вашем точно знаешь куда нажать для определенной операции. Удобно переключать с заемных денег на свои. И удобно, что сразу видно сколько кешбека, когда и сколько заплатить по рассрочке. Надеемся вы и дальше будете работать по принципу: «Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами».
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-20T11:35:16+03:00
Уважаемые Алексей и Наталья! Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка -  лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка