Больше месяца не возвращают карту

17.08.2020 12:01
3970
1
Оценка
1
Отзыв проверен
14.07.2020 банкомат в отделении банка задержал мою карточку. Обещали вернуть через 7-10 дней. До сих пор не вернули - прошло уже больше месяца. Звоню через день, ничего не знают, иногда обещают что "вам перезвонят из указанного отделения" и не перезванивают. Получается что обещают чтобы просто отделаться. Карточку сразу заблокировал, соответственно заблокирован счет и зарплату получить невозможно. В общем хуже сбербанка. Кстати, банкомат в отделении банка стал заглатывать карточки с осени прошло года, но всем в отделении наплевать.
ПСБ
ПСБ
2020-08-27T18:36:21+03:00
Уважаемый slessv! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией и приносим извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства. Отметим, что карта может быть изъята банкоматом не только в результате сбоя устройства, но также в виду превышения лимита времени, отведенного банкоматом для извлечения держателем возвращенной карты. В настоящее время ваша карта находится в дополнительном офисе «Сокол», по адресу г. Москва, пр-т Ленинградский, 80, к. 21. Получить ее на руки вы можете в день обращения в офис, при предъявлении паспорта. Надеемся на возможность дальнейшего сотрудничества с вами. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 227
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за информацию

Оценка 5

Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям... Читать полностью

17.09.2026

Оформление карты жителя

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить... Читать полностью

17.09.2026

Хочу выразить благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Выдача карты

Оценка 5

Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка