Закрытие счета

Уважаемый ip.v.sidorov! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ хотим пояснить следующее. В своей деятельности банк руководствуется положениями федеральных законов, подзаконных нормативных актов, в том числе, но не исключительно, Методических рекомендаций Банка России, определяющих порядок соблюдения обязанности кредитных организаций по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Заявление на закрытие счета является распоряжением на перевод денежных средств (при наличии остатка на счете) (п. 1.9, 1.11 Положения Банка России от 19.06.12 № 383-П "О правилах осуществления перевода денежных средств"). В силу положений п. 1 ст. 847 Гражданского Кодекса Российской Федерации права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета. Согласно п. 3.2. Положения Банка России от 15 октября 2015 № 499-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" для целей идентификации в кредитную организацию представляются оригиналы документов или надлежащим образом заверенные копии. В соответствии с п. 2.3. приложения № 2 к правилам комплексного банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающихся частной практикой, в ПАО "Промсвязьбанк" счет открывается клиенту в подразделении банка, которое указано в заявлении о присоединении.  Согласно заявлению о предоставлении комплексного банковского обслуживания клиентам - юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и лицам, занимающихся частной практикой, в ПАО "Промсвязьбанк" (заявление) открытие и обслуживание счета клиента осуществлялось в дополнительном офисе "Полежаевский". Таким образом, действия банка в данной ситуации корректны. По имеющейся информации на основании предоставленного в офис обслуживания заявления 23.09.2020 расчетный счет клиента был закрыт. Относительно удержанных комиссий поясняем. На основании подписанного заявления с клиентом был заключен договор банковского счета, в рамках которого был открыт расчетный счет. При заключении договора банковского счета клиент, подтверждает, что ознакомлен и согласен с действующими тарифами ПАО "Промсвязьбанк" на расчетно-кассовое обслуживание по программам обслуживания для клиентов «малого и среднего бизнеса» - юридических лиц, физических лиц - индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающихся частной практикой в установленном законодательством порядке (тарифы) банка. Хотим отметить, что тарифы являются публичной информацией. Вся необходимая информация о тарифах доводится до сведения клиентов в порядке, предусмотренном договором банковского счета (в том числе путем размещения на сайте банка и в обслуживающих офисах). В соответствии с п. 1.1.6. тарифов взимается комиссия за ведение счета в случае отсутствия операций по счету в течение календарного месяца в размере 100 % от суммы тарифа по п. 1.1.4. тарифов, но не более доступного остатка средств на счете. Согласно п. 1.1.7. тарифов комиссия за ведение счета в случае отсутствия операций по счету в течение 6 (шести) месяцев подряд взимается в размере остатка на счете, но не более 3000,00 рублей за каждый счет. В примечании 6 к п. 1.1.7. тарифов указано, что настоящий тариф применяется, начиная с шестого календарного месяца, в котором по счету отсутствовали приходные и расходные операции, до месяца, в течение которого по счету будет осуществлена хотя бы одна приходная и/или расходная операция (не включая указанный месяц). На основании изложенного,вышеуказанные комиссии были удержаны банком правомерно, в соответствии с тарифами, действующими на момент списания комиссий. Необходимо отметить, что проведенная проверка не выявила фактов некорректных консультаций со стороны сотрудников банка. Приносим свои извинения за увеличение срока рассмотрения Вашего отзыва и надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк