Сбербанк не выдает на руки договор о страховании

Здравствуйте 17.08.2020 года я оформила потребительский кредит при помощи консультанта Сбербанк, которая навязала мне финансовую защиту жизни и здоровью, от которой не дала отказаться и оформила кредит вместе с ней. Договор страхования на руки мне не выдала и данные мне его не сказала. Кредит мной был погашен полностью. От страховки я решила отказаться, в моем случае сумма страховки составила 5159 руб. 48 коп.  Обратилась 17.08.2020 г. в отделение Сбербанка , хотела подать заявление о расторжении договора добровольного страхования, и здесь я узнала, что для расторжения мне необходимо иметь при себе  договор о страховании.  Но откуда я его возьму, если кредит был оформлен дистанционно в Сбербанке онлайн консультантом Сбербанка, во время оформления кредита онлайн договор о страховании консультантом мне предоставлен не был и найти следы его в Сбербанке онлайн мне не удалось. В отделении банка страховой кредит должны предоставить на руки, о чем я и сообщил работником банка, они сказали, что не могут это сделать сразу, что необходимо написать заявление на предоставления страхового кредита из архива, это может занят до 30 дней.  Это все попахивает надувательством, складывается впечатление, что Сбербанк намеренно затягивает мне выдачу договора о страховки на руки, чтобы я не успела в 14 дневный срок подать заявлении на отказ от страховки. Как это может быть, деньги с моего счета списали за страховку, а договор на руки выдать не могут своевременно.  Я требую, чтобы Сбербанк разобрался в данной ситуации. и мне в кротчайшие сроки выдали мой договор добровольного страхования на руки.[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1241292][/url]