Достойное обслуживание!

18.08.2020 11:33
2823
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась в офис Совкомбанка города Валдай за картой Халва, были сомнения оформлять ли мне ее, но сотрудник все досконально объяснил , рассказал, показал, помогла установить мобильное приложение и рассказала все по пунктам и я согласилась оформить карту. И еще ушла даже с мини подарком ! Когда я совершила покупку у меня возникла сложность с датой оплаты и сроком рассрочки по покупке . Я снова обратилась в отделение , сотрудник мне уделил достаточно времени чтобы мне разъяснить по графику платежей. Сотрудник дала мне личную визитку и сказала если будут вопросы звонить в любое время. Редко попадаются такие отзывчивые и вежливые сотрудники , готовые помочь в моем вопросе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-10T13:11:00+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото визитки нам на responses@banki.ru. 19.10.2020 Письмо получили, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-18T14:14:55+03:00
Уважаемая Ольга! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!  С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка