Сотрудник неправильно указал код внесения наличных

Зарегистрировав свою компанию, я открыл счет в Альфа Банке, куда меня настойчиво зазывали, как только в налоговой произошла регистрация. Так как, отделение "Новогиреево" Альфа-Банка находится в соседнем со мной доме, то я решил открыть расчетный счет там.  На следующий день, после открытия счета я пришел в банк чтобы внести деньги в оплату уставного капитала. При оформлении внесения наличных, я указал сотруднику банка, что мне нужно внести наличные , именно как оплата уставного капитала, на что он мне ответил, что такого кода в банке не предусмотрено и оформил приходный ордер как "прочие поступления". Как оказалось, такой код существует, его просто не знал сотрудник банка. Я обратился в отдел претензий чтобы хоть как то решить эту проблему и выдать мне хотя бы справку, о том, что уставной капитал оплачен. В чем мне было отказано с мотивировкой, что это невозможно. Бред какой-то. Дальше публикую мой ответ на сообщение из банка: "Спасибо за  вашу отписку и совершенное безразличие к проблеме , которая возникла из-за непрофессионализма и не компетенции ВАШИХ сотрудников. При внесении наличных на расчетный счёт, я указал вашему сотруднику, что эти деньги идут в уплату уставного капитала. Но он сказал, что такого кода при внесении наличных в банке не существует и поставил код "прочие поступления". Позже, усомнившись в правильности действий вашего сотрудника, я решил снова прийти в отделение на следующее утро, в отдел по работе с юр.лицами, который накануне вечером почему то не работал. Там, сотрудница отдела, сказала мне, что на самом деле такой код существует и чтобы решить проблему, я должен написать заявление в отдел претензий. Как выяснилось позже, она сама могла поменять код внесения, о чем мне сообщила бухгалтер отделения по телефону. Не знаю почему, но создаётся впечатление, что сотрудники отделения мало в чем компетентны. В итоге, я попросил, если не получается изменить код внесения , просто выдать мне справку о том, что уставной капитал оплачен, ведь деньги были внесены на р/с. В чем проблема, чтобы написать такую справку ? Ведь деньги в реальности были внесены и по ошибке вашего сотрудника код был указан не верно. Не понимаю, это так трудно напечатать две строчки и поставить печать? В чем проблема? На дворе 21 век, а вы из-за пустяка устроили такую волокиту. Прошу решить эту проблему и согласовать оформление данной справки. Просто со стороны все выглядит крайне нелепо, приглашали стать клиентом, а с первой же финансовой операции причинили мне столько беспокойства и создали проблему, которая решается в течение пяти минут.