Неправомерное списание комиссии за снятие наличных средств с накопительного счёта

10.07.2020 я посетила отделение «Новые Черемушки» вашего банка, расположенное по адресу ул. Профсоюзная, д. 43, корп. 1 для снятия с моего накопительного счета.Перед снятием денег мне сообщили, что в системе вашего банка написано, что не будет комиссии за снятие вышеуказанной суммы. Мне также был выдан расходный кассовый ордер, на котором отсутствовала информация о комиссии за транзакцию, после чего я сняла вышеуказанную сумму со счета. Ваш сотрудник, старший менеджер Г-х Альбина И., которая проводила операцию, подтвердила, что комиссии не будет. Несмотря на это, 13.07.2020 я узнала, что мне необходимо оплатить комиссию за снятую сумму, что я и сделала в этот же день (13.07.2020).Так как была предоставлена недостоверная (в вашей системе была информация о том, что комиссии не будет, что сможет подтвердить Альбина И.) и неполная (отсутствовала информация о комиссии в расходном кассовое ордере) информация об условиях трансакции, списание комиссии без предварительного уведомления об этом клиента является неправомерным. Трансакция была совершена под влиянием заблуждения, в связи с чем должна быть признана недействительной и комиссия возвращена мне на счет. Данный случай не является исключением для вашего банка, что подтверждается многочисленными жалобами ваших клиентов, которые оказались в такой же ситуации. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10400759/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10400951/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10405917/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10406727/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10408780/Списание комиссии,без предварительного уведомлении о его размере, является противоправным действием, причинившим мне финансовый ущерб, что запрещено законом и влечет за собой наказание. В этой связи мы вынуждены сделать вывод о том, что ваш банк систематически обманывает клиентов, нарушает права граждан на предоставление полной информации об условиях трансакции и, таким образом, нарушает закон.В случае отсутствия удовлетворительного ответа я вынуждена буду обратиться к юристам, а также данный вопрос будет направлен мною на рассмотрение в Центральный Банк РФ и Роспотребнадзор.