Не предоставили информацию по образовательному кредиту

19.08.2020 01:19
5408
2
Оценка
2
Отзыв проверен
19.08.2020 в 0:46 позвонил в контактный центр банка с целью узнать о возможности оформления образовательного кредита. Оператор Маргарита сообщила, что с 14.08.2020 в рамках акции появилась возможность оформить образовательный кредит, однако не смогла предоставить информацию об условиях предоставления кредита.  На сайте, по словам оператора, информации ещё нет, так как предложение только стартовало, предложила перезвонить после 10 утра. Я могу это сделать, но мне важна оперативность получения информации, ваш банк по тем или иным причинам не смог её предоставить, поэтому выберу другой банк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-11T10:33:27+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая комментарии автора от 24.08.2020 18:01, оценку засчитываем.
БСПБ
БСПБ
2020-08-24T17:33:54+03:00
Уважаемый nikolai.rep! Искренне благодарим Вас за отзыв! Наиболее значимый показатель роста качества обслуживания для нас - это понимание того, что каждый наш клиент получил максимальный уровень сервиса и комфорта при использовании продуктов и услуг Банка. Проведя служебную проверку, мы установили, что сотрудник Банка проинформировал Вас об условиях предоставления кредита. В ближайшее время разместим информацию на нашем сайте. Мы сделаем все, чтобы наше сотрудничество в будущем запоминалось исключительно положительными моментами, и Вы смогли воспользоваться широким спектром услуг, предлагаемым нашим Банком. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,72
средняя оценка
36.84%
решено проблем
1 634
отзывов
1 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах БСПБ

Спасибо

Оценка 5

Пришла в офис банка на Невском проспекте 178 ,взяла талон Е101, ожидания не было, обслужили за 20 минут.Прекрасное проффесиональнре обслуживание П-вой Софьи, за помощь в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в офис БСПБ на Привокзальной ул., Мурино

Оценка 5

01.09.2026 года я обратилась в офис БСПБ за консультацией и дальнейшим оформлением потребительского кредита. Ранее у меня были взаимодействия с этим банком и от них остались... Читать полностью

02.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в банк "Санкт-Петербург" для получения потребительского кредита. Являюсь давним клиентом банка, ни разу не испытывал негативных настроений при работе с указанной... Читать полностью

19.08.2026

Получение кредита.

Оценка 5

13 августа 2026 года в 17:30 я обратился в отделение банка Санкт-Петербург по адресу: Невский проспект, 178. По талону я попал к старшему эксперту Павловой Софье Викторовне.  Мне... Читать полностью

13.08.2026

Вопрос по кредитному продукту

Оценка 5

31.07 я написала в чат банка СПБ, чтобы узнать какой кредитный продукт мне одобрен. Оператор Ксения пришла моментально и подробно рассказала мне что для меня доступен... Читать полностью

31.07.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

Ранее получала в банке Санкт-Петербург кредит, сегодня пришла его закрывать. Решила обратиться в то же отделение, где его и получала, а именно на Невском проспекте 178. Меня... Читать полностью

21.07.2026

Оформление кредита

Оценка 5

обратилась в отделение банка Санкт-Петербург на плошади Островского. удивительно быстро попала в окно обслуживания. Мне понравилось, что сотрудник Ирина Л-ва разъясняла по каждому... Читать полностью

18.07.2026

Продукты банка