Невежливое обращение сотрудников Воскресенского Сбербанка

Захотела сегодня снять свои личные сбережения в Сбербанке в Воскресенске. Приехала специально из Москвы с мужем и годовалым ребенком в филиал, где я деньги положила. Там очередь человек 50 и до конца их рабочего дня оставалось 30 минут (они заканчивали в 16.30!) Я решила, что не успею, и поехала в другой филиал этого же ОСБ (возможность снятия таким образом я уточнила сразу же, как деньги положила. Меня уверяли: снять можно везде по району, лишь бы было одно ОСБ). Приехав туда (Коломенское ОСБ №1555/072, г. Воскресенск, ул.Советская, д.5А), отстояла очередь, предъявляю паспорт и сберкнижку, говорю : "Мне нужно снять". Операционистка рявкнула на меня, что это не их филиал , идите в тот, где книжку оформляли. Я говорю : "Девушка, я уточняла, я знаю, что могу снять и здесь". Она отвечает: " Да, можете, но нам нужно будет делать запрос в главное ОСБ". Я так поняла, что делать этого им совершенно не хочется! Тут подбежали ее соратницы и начали мне высказывать, что я тут такая пришла, и заставляю их работать!! Я им объяснила, что без денег я не уйду. И тут они начали меня обслуживать: одна девушка минут 20-30(?) звонила в главное ОСБ, другая тоже очень "быстро" оформила бумаги, ну а когда я к кассиру подошла мне на прямую сказали, что я им не симпатична и что бы я в их филиал больше не заходила. Она обслужила всех сзади стоящих меня людей , ну и когда уж я осталась одна, она сказала , что у нее перерыв 20 минут. Мой сын за двух часовое стояние в банке весь извелся, и мне пришлось просить мадам кассира, чтобы она, пожайлуста, меня обслужила. И она обслужила, выдав мне 70 тысяч сотенными купюрами. Я вышла из банка вся измученная , с ревущим на руках сыном и так и не поняла, почему со мной так обошлись, ведь я не получила даже никаких процентов за пользование своими сбережениями.:cry: