Ужас, а не банк! Бегите!

19.08.2020 17:42
2866
Оценка
1
Отзыв проверен
Эхххх... История сложна, обслуживание хамское, вечно хамят, Открыл счет, перечислил клиент деньги, заблокировали счет, документы предоставил, потом разблокировали, сняли процент за обслуживание и снова заблокировали счет. До Банка не дозвониться, никто не снимает телефоны. В итоге 7 день посещения банка дал мне результат. Я попал к операционисту Ш-ой Галине, которая кцда то позвонила и сообщила мне, что вам стоит закрыть счет. И с этого началось самое интересное, сперва в 17:10 они просят принять заявление следующим днем, вроде как юр.отдел в это время не работает. Потом не предоставляют документы на заблокированный ими счет, не объясняя причин. И теперь просто просят добровольно закрыть счет, и перечислить деньги на другой р/с. с комиссией 10%. При этом Управляющего в банке нет и делают постоянно ссылку, что человек занимающийся юр.лицами в отпуске, и просят прийти после 23 числа. То есть по совету Оператора Галины, я должен остановить всю свою деятельность, в связи с отпуском человека, т.к. они с юр.лицами не работают! При этом при заблокированном счете они списывают неоднократно размораживая счет, комиссии. И не могу дать никакого ответа, ужаснее в жизни я отпуск не проводил, 7 дней в банке не менее 4 часов в день. Люди, бегите из этого банка, бегите!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-09-04T16:33:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Мы выражаем Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг клиентам Банка. Информация, изложенная в обращении, доведена до руководства с целью разработки и проведения мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания. Сожалеем о прекращении нашего сотрудничества и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.6%
решено проблем
9 526
отзыва
9 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Быстрое открытие расчетного счета, выгодный тариф.

Оценка 5

Посетил офис Россельхозбанка в г. Уфа, ул. Гагарина, д. 19, 28 июля 2026 года для открытия расчётного счёта для ООО «Вэгстрой». Остался доволен качеством обслуживания — всё прошло... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18 августа 2026 года я обращалась в Россельхозбанк в поселке Вешкайма Ульяновской области, п мне необходимо было снять денежные средства с расчётного счёта ИП и обновить личный... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв АО Россельхозбанк

Оценка 5

ООО "ДРСУ" ИНН 3702****98 выражает искреннюю благодарность банку АО Россельхозбанк за многолетнее и плодотворное сотрудничество. За время работы мы не раз убеждались, что банк... Читать полностью

15.07.2026

Дистанционное банковское обслуживание Свой бизнес

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы поделиться положительным впечатлением от визита в Россельхозбанк по адресу: город Махачкала, ул. Ташкентская,7. Для начала подмечу, что местоположение... Читать полностью

03.06.2026

Лучший банк для агробизнеса!

Оценка 5

Обратился в отделение банка г Бийск ул Ленина 258 с целью консультации по открьиб расчётного счета для бизнеса. Встретили меня в отделение приветливо, взяли талон: для клиентов... Читать полностью

15.04.2026

Проведение платежей

Оценка 5

Я работаю бухгалтером в организации ООО Ж** Холмогоры,которая обслуживает в офисе Россельхозбанка в с.Холмогоры ул. Октябрьская д.10. Работаем в веб-версии Свой бизнес. Нравится... Читать полностью

13.03.2026

Спасибо за многолетнее сотрудничество

Оценка 5

Добрый день ! Более 15 лет являюсь клиентом Россельхозбанка как Индивидуальный предприниматель и давно хотел оставить свой отзыв этому банку, а именно офису в п. Эркен-Шахар и... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка