Банк обманул меня на 50 000

Я в 2018 году оформил потребительский кредит на 400 000. Платил без просрочек, в 2019 взял еще кредитную карту на 300 000. Ни разу ни на день просрочек не было. Во время карантина писал заявление на рефинансирование и кредитные каникулы,ни разу опять же не просрочил платежи,банк отказал. Далее с банка мне позвонил специалист и сказал, что я могу оформить реструктуризацию. Я приехал в отделение в Сочи,подал заявку, одобрили. Почему то еще заставили внести 15 000 р, платежа в тело кредита,я внес через кассу. Оформили договор и все мои кредиты перевели в один. Я зашел в личный кабинет спустя неделю, и увидел что у меня висит просрочка по старому потреб. кредиту 15 000,который пошел в реструктуризацию. Я обратился в банк там меня заверили, что это ошибка и скоро все исправят. Время шло я платил все исправно а просрочка так и висела. На мои письменные заявления в банк закрыть договор и исправить ситуацию я получал- "Банк принимает меры по закрытию договора" Сроки не назначали. Спустя 3 месяца из 15 000 р. долг стал 44 000р,на закрытый кредит! Последнее пояснения от банка я получил сегодня. Что оказывается я теперь эти деньги должен вернуть.При всем при этом кредит рефинансирование я тоже закрыл месяц назад. Получается что банк,видимо решил что мало денег с меня получил и решил накинуть сверху. У меня все платежи еще раз повторяю были оплачены! Пеня накапала потому что каждое обращение банк рассматривал по недели две. Причем специалисты по телефону заверяли, что все в порядке ,просрочек нет,и что это ошибка банка. Я теперь на личном опыте убедился что это банк обманывает. Не рекомендую никому связываться . С моей стороны я это так просто тоже не оставлю,все чеки , и официальные письма у меня есть. Жалобы пойдут в прокуратуру, центробанк и роспотребнадзор.  Не поможет ,значит суд. Видимо Русский стандарт совсем за дураков держит своих клиентов и думает что все сойдет с рук за счет штата юристов, ну посмотрим.