Вы можете без визита в отделение предоставить мне ответ?!

19.08.2020 23:07
4125
Оценка
1
Отзыв проверен
Накипело! Второй день пытаюсь просмотреть выписку в личном кабинете по ОМС... и тщетно!!! Любезный Сбербанк Онлайн предоставляет мне список последних операций без возможности выбора периода просмотра. Меня просто интересует, сколько я приобрела металла в граммах с даты открытия счета по август 2017 года. Вам сложно было предусмотреть возможность выбрать период для просмотра выписки по ОМС? Не думала, что дойду до точки кипения. Но я в негодовании! Добило, то что в Интернет- версии нет возможности связаться с чатом и якобы "голосовой помощник" по номеру 900 не распознал мой вопрос. Если ты,  "голосовая помощница" не разобрала мой  вопрос, так переведи звонок на оператора, ё моё. Нет!!! Это чудо "СберАлиса" завершает со мной разговор, рекомендуя воспользоваться интернет-банком. Если что, я как раз оттуда. И мой вопрос не может решить ни обновленная версия, ни старая, а до специалиста не достучаться, так как его свято хранит "СберПомощницаАлиса". Как так-то?! Рекомендуете мне вручную просматривать за несколько лет сколько я купила в граммах??? Удружили!
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-09T15:55:28+03:00
Добрый день! Сейчас функционал не реализован в Сбербанк Онлайн. Мы направили выписки на вашу электронную почту. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Smirnova.TM
2020-09-12T21:21:30+03:00
Спасибо, что предоставили выписку мне на почту. Только уже недели как 1,5 - 2 назад обратилась в отделение лично и самостоятельно запросила выписку по ОМС. Вопрос был решён мной самостоятельно с учетом нервных и временных затрат.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Помогли с вкладом

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить Сбер за то, что мою ситуацию в итоге пересмотрели и вернули потерянные проценты. История была неприятная: я по ошибке закрыл не... Читать полностью

16.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка