Росбанк

4 страховки на один год

20.08.2020 06:21
3912
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте.  Хочу предостеречь других клиентов. Взяла кредит на пять лет со страховкой жизни, думая, что на весь срок кредита.  Я зарплатный клиент. Проплатила 1,5 года и выяснилось, что страховка закончилась, она на год. Но дело в том, что у меня их 4 штуки! одинаковых! и все на год и закончились все 4! Обращение на претензию оформили в колл центре, но сказали рассматривать будут от 10 дней до 60 дней. Будьте внимательны, у меня на руках оказалось 3 страховки, все под разными номерами, от одного числа. Что это, халатность или некомпетентность банковского работника или обычная практика банка, мне ещё ждать ответ.
Росбанк
Росбанк
2020-08-24T01:45:18+03:00
Уважаемая dlu81, добрый день! Постараюсь помочь разобраться в данном вопросе. Договор страхования заключается исключительно по желанию Клиента. Данная услуга является добровольной и не влияет на принятие Банком решения в отношении кредитной заявки и последующего предоставления кредитных средств. Мы стремимся к тому, чтобы выбор программы страхования производился с подробным и объективным пониманием параметров приобретаемого продукта. Поэтому проводим максимально подробную консультацию по условиям и предоставляем полный пакет документов для ознакомления. Кроме этого мы с пониманием относимся к тому, что клиент может изменить свое решение, принятое в отделении. Поэтому информируем о возможности возврата полной суммы оплаченной премии по программе страхования в течение 14 дней с даты заключения договора. Обращаем внимание, что своей подписью Вы подтвердили согласие с условиями договора. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка