Банк отказывает в перевыпуске карты и предлагает выпустить новую карту

20.08.2020 08:41
2751
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Подходит к концу срок действия зарплатной карты. На телефон неоднократно приходили смс сообщения о том, что для перевыпуска карты необходимо обратиться в отделение банка. В чате мобильного приложения задаю вопрос: "можно ли перевыпустить карту без посещения банка, а приехать только для получения карты. Два дня морочили голову разными отписками, в итоге написали, что перевыпуск невозможен ни через мобильное приложение, ни через отделение банка, можно заказать только новую карту.... Мне новая карта не нужна, я хочу перевыпустить старую!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-22T11:37:45+03:00
Здравствуйте. Сотрудники чата проинформировали вас, верно. Проверили, действительно, нельзя перевыпустить вашу зарплатную карту, так как зарплатный проект расторгнут. Смс-уведомления с необходимостью перевыпуска карты направлялись вам без анализа того, что проект расторгнут. Извините, что доставили вам неудобства. Предлагаем вам оформить новую карту. Так как, увы, старую карту нельзя никак перевыпустить. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024