Навязанные услуги зашкаливают
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился 21.07 с заявкой на кредит под залог автомобиля.Кредит выдали с двумя страховками.Страхование жизни 300тыс.руб (Ренессанс) и Vip сопровождение автомобиля 90тыс.руб.(М-ассистанс,ГК МИР), хотя у автомобиля уже есть две страховки (ОСАГО и КАСКО) Написал в оба эти заведения заявления о расторжении договоров на следующий же день.Ренессанс деньги вернули в течении недели,а вот в ООО "М-Ассистанс" (ГК МИР) начали "клоунаду" : заявление приняли 22.07 ,договор расторгли,присвоили номер 5953.После чего обозначили мне срок возврата денег сначала после 14.08,а потом вообще на начало сентября.На мой довод о том ,что они незаконно пользуются моими денежными средствами,ответили сегодня ,что это "всё из-за пандемии",я сообщил,что буду обращаться в суд в связи с обманными действиями с их стороны. Сотрудничество банка с подобным заведением ( ООО "М-Ассистанс" (ГК МИР) считаю недопустимым ,так как приводит к падению авторитета Локо-Банка перед клиентами.
Администратор народного рейтинга
2020-08-29T16:16:47+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как оформляли договор. Вы просили сотрудника оформить заявку на кредит без доп.услуг?
user2750571
2020-09-07T16:23:11+03:00
Здравствуйте,оценку зря отклоняете,спасибо вашему и ещё одному порталу, банк решил вопрос с сомнительной организацией из ООО "М-Ассистанс" и мне вернули комиссию ненужной и навязанной страховки в полном объёме.При оформлении кредита сотрудники всячески намекают,что кредит без всех страховок навряд ли одобрят ,а значит банк с ООО "М-Ассистанс" имеет непосредственный контакт и некие финансовые обязательства.Никакие условия по карте "М-Ассистанс" сотрудник ,конечно же не рассказывает,а ставит перед фактом при выдаче кредита. Для бизнеса кредиты выдают не особо охотно,поэтому у клиента не остаётся выбора,как согласиться,с надеждой на то,что в дальнейшем все страховки можно будет аннулировать и вернуть комиссии за них. Общение (родом и 90-х) с ООО "М-Ассистанс" я вам описал в первоначальном обращении.От людей они скрываются,заявление на отказ от услуг лично не принимают,поэтому всем советую отвезти его в их почтовый ящик БЦ «Вилла Рива». г. Москва, Краснобогатырская 6, стр. 1 ,а затем ещё продублировать на info@mirgk.co.Позвонить и спросить входящий номер вашего заявления и контролировать процесс каждые три дня по номеру 88005550457 доб.59**.Как только начали водить "за нос",сразу пишите отзыв здесь и на ещё один похожий портал.Банк сразу "окажет содействие". Но всё позади. Не пришлось судиться.Банки относятся трепетно к своей деловой репутации и отрицательные отзывы ,конечно же,никому не нужны Рекомендую сейчас ваш сайт всем знакомым и родственникам! Спаибо!
Локо-Банк
2020-08-26T10:21:51+03:00
Уважаемый user2750571!
В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что при оформлении кредита наши сотрудники уведомляют каждого заемщика о возможности приобретения дополнительных услуг, разъясняют их преимущества, стоимость и порядок оформления.
Все платные услуги в Локо-Банке являются исключительно добровольными и подключаются только после письменного заявления клиента.
В ходе консультации сотрудник уведомил Вас о возможности приобретения карты «М-Ассистанс» и ознакомил с ее условиями.
После Вашего обращения мы провели проверку, все документы были оформлены корректно, и подписаны Вами. После оформления сотрудник выдал Вам полный комплект документов.
Возможность возврата денежных средств рассматривается компанией «М-Ассистанс» в индивидуальном порядке на основании заявления клиента.
Банк не является поставщиком услуги, соответственно, не может влиять на возврат денежных средств.
Мы рады, что на данный момент ситуация урегулирована. Дополнительная информация предоставлена Вам по телефону.
С уважением,
Локо-Банк
user2750571
2020-09-07T16:24:36+03:00
Спасибо вашему и ещё одному порталу, банк решил вопрос с сомнительной организацией из ООО "М-Ассистанс" и мне вернули комиссию ненужной и навязанной страховки в полном объёме
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Локо-Банк
Локо-Счет Плюс на ежедневный остаток (онлайн)
до 14.5%
годовых
от 30 дн.
срок
Локо-Банк
Локо-Счет Плюс на минимальный остаток (онлайн)
до 14.5%
годовых
от 30 дн.
срок
Локо-Банк
Локо-Счет на ежедневный остаток (онлайн)
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок
Локо-Банк
Новые деньги
до 13.6%
годовых
от 100 дн.
срок
Благодарность сотруднице
user-155026168789
Я пришел в Локо банк на улице профсоюзная 104 18.08.2026 16 30 был талон к9. Меня пригласили в окно 1 Ш-кая Алина. У меня было очень много вопросов, нужно было поменять паспорт...
5
Локо-Банк
Благодарность Анастасии
user-418626162336
Посещал офис 18.08.2026 в 9:30, взяв талон h54, меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Я не мог войти в личный кабинет,потому что сменился моб.номер. Анастасия помогла грамотно...
5
Локо-Банк
Обслуживание в банке Локо
user-229826150164
Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно.
У меня был одобрен кредит в локо банке и я не...
5
Локо-Банк
Отзыв о визите в Локо банк
user-158026085514
я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по...
5
Локо-Банк
Благодарность ДО Аэропорт
user-250026068374
12.08.2026 г. Я обратилась в ДО Аэропорт в 11:40 с талоном К2, по вопросу восстановления доступа в Личный кабинет. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 1, менеджер...
5
Локо-Банк
Благодарю сотрудника ДО Аэропорт
user-905826068072
Сегодня 12.08.26 , я обратился в офис Викторенко 5стр.1. Я был записан в 11:00 на сделу с недвижимостью к менеджеру Светлане . Светлана подробно рассказала мне про каждый этап...
5
Локо-Банк
Спасибо за быструю и качественную работу
user-280722856594
11.08.2026 обратился в отделение банка на ул. Марксистской д. 1. Корпус 1 для получения справки о закрытии кредита. Менеджер Екатерина быстро выполнила мою просьбу. За 2 минуты мой...
5
Локо-Банк
Отзывы о кредитах Локо-Банка
Благодарность сотруднице
Оценка
Я пришел в Локо банк на улице профсоюзная 104 18.08.2026 16 30 был талон к9. Меня пригласили в окно 1 Ш-кая Алина. У меня было очень много вопросов, нужно было поменять паспорт...
18.08.2026
Благодарность Анастасии
Оценка
Посещал офис 18.08.2026 в 9:30, взяв талон h54, меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Я не мог войти в личный кабинет,потому что сменился моб.номер. Анастасия помогла грамотно...
18.08.2026
Обслуживание в банке Локо
Оценка
Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не...
17.08.2026
Отзыв о визите в Локо банк
Оценка
я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по...
13.08.2026
Благодарность ДО Аэропорт
Оценка
12.08.2026 г. Я обратилась в ДО Аэропорт в 11:40 с талоном К2, по вопросу восстановления доступа в Личный кабинет. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 1, менеджер...
12.08.2026
Благодарю сотрудника ДО Аэропорт
Оценка
Сегодня 12.08.26 , я обратился в офис Викторенко 5стр.1. Я был записан в 11:00 на сделу с недвижимостью к менеджеру Светлане . Светлана подробно рассказала мне про каждый этап...
12.08.2026
Спасибо за быструю и качественную работу
Оценка
11.08.2026 обратился в отделение банка на ул. Марксистской д. 1. Корпус 1 для получения справки о закрытии кредита. Менеджер Екатерина быстро выполнила мою просьбу. За 2 минуты мой...
11.08.2026