Онлайн поддержка

20.08.2020 10:13
3370
Оценка
5
Отзыв проверен
Большое спасибо сотруднику банка. Я не мог войти в интернет банк связи со сменой финансового номера. В соц.сети у банка есть страница и там можно связаться с банком по любому вопросу. Мне очень оперативно помогли решить эту проблему дистанционно. Казалось бы пустяковый вопрос, но если Вы находитесь за границей и сейчас многие люди ограничены в перемещении. Не каждый европейский банк Вам ответит на вопрос в Фейсбуке или каком-то другом приложении. Поэтому банк и сотрудник получают оценку Пять.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-13T16:32:46+03:00
Спасибо за отзыв. В итоге как и в какие сроки вопрос был решён?
Managerdon
2020-09-21T17:37:05+03:00
Проблема была решена на пятый день после заявки
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-20T10:16:21+03:00
Добрый день. Спасибо, что отметили нашу службу поддержки в Фейсбук. Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами приносило как можно больше приятных эмоций, работа в интернет-банке была удобной, а поддержка – быстрой, чтобы вы чувствовали, что с нами легко и надежно. Благодарим за доверие и радуемся, что выбрали именно нас. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024