Платное-бесплатное обслуживание

20.08.2020 11:04
2839
1
Оценка
1
Отзыв проверен
При устройстве на работу в Ситибанк навязали их дебетовую карту,хотя 3 раза пытался отказаться и говорил,что хочу на реквизиты другого банка,но в бухгалтерии сказали по-другому не могут,хотя знаю что это всё враньё и на какую карту я хочу туда и обязаны переводить зарплату.Уговорили тем,что будет всегда бесплатное обслуживание и мне нечего терять,я согласился. Далее я узнаю об обслуживании карты,хотя 5 раз переспросил надо платить или нет,в итоге попросил помочь закрыть мне дебетовую карту и списать комиссию,так как меня обманули и пользовался я картой ровно 2 раза,звонил в поддержку пару раз,2 раза девушка сказала что в течение 5 дней с вами свяжется специалист и вот уже 11ый день,а он всё связывается со мной, печально что у вас так выдают карты и работает служба поддержки.Я бы хотел уже решить этот вопрос.
РенКап Банк
2020-08-26T16:25:42+03:00
Уважаемый Клиент! Как работодатель Ситибанк не ограничивает своих сотрудников в праве на самостоятельный выбор кредитной организации для целей получения заработной платы и действует в полном соответствии с требованиями законодательства РФ. Согласно Трудовому кодексу РФ заработная плата переводится в кредитную организацию, указанную в заявлении работника. Работник также вправе заменить кредитную организацию, в которую должна быть переведена заработная плата, сообщив в письменной форме работодателю об изменении реквизитов для перевода заработной платы не позднее, чем за пятнадцать календарных дней до дня выплаты заработной платы. Ваш трудовой договор также не содержал ограничений на выбор кредитного учреждения для перевода зарплаты. Согласно трудовому договору с Вами заработная плата подлежала перечислению на банковский счет, открытый в АО КБ «Ситибанк», если по Вашему заявлению не выбрана иная кредитная организация для целей перечисления заработной платы по реквизитам открытого в ней счета. Ни при трудоустройстве, ни за период работы в банке Вы не сообщили нам в письменной форме, на реквизиты в каком банке необходимо переводить Вам зарплату. Поэтому зарплата переводилась Вам на счет, открытый по договору банковского обслуживания, заключенного с Вами на основании добровольно подписанного Вами заявления на банковское обслуживание. Расторжение трудовых отношений не влечет за собой расторжения договора банковского обслуживания. Договор банковского обслуживания не прекращался. Трудовые отношения с банком предоставляли Вам возможность обслуживаться по специальным (льготным) тарифам для сотрудников банка, в т.ч. предусматривающих безусловное отсутствие комиссии за банковское обслуживание. В случае прекращения трудовых отношений все льготные условия, предусмотренные тарифами на обслуживание для сотрудников банка, прекращают свое действие и в отношении клиента применяются стандартные тарифные условия обслуживания, предусмотренные договором банковского обслуживания. О переводе на стандартные тарифы на банковское обслуживание Вы были заблаговременно проинформированы в направленном на Ваш рабочий адрес электронной почты уведомлении о предстоящем увольнении. Вы вправе в любой момент расторгнуть договор банковского обслуживания путем направления в банк письменного уведомления и поручения на перевод денежных средств (при наличии) на счет(-а) в другом банке или финансовом учреждении, при условии отсутствия неисполненных обязательств перед банком на дату расторжения договора. Письменных заявлений за Вашей собственноручной подписью или ее электронным аналогом в банк не поступало. Комиссия за банковское обслуживание начисляется в порядке и сроки, установленные договором банковского обслуживания, до момента его расторжения. Обязательство клиента по уплате комиссий, установленных договором банковского обслуживания, включая комиссию за банковское обслуживание, предусмотрено условиями договора. Отсутствие средств на счете для уплаты начисленных комиссий не отменяет обязательств клиента по погашению задолженности по ним. Все неисполненные обязательства перед банком подлежат исполнению в порядке и сроки, предусмотренные договором. Сведения о всех начисленных и подлежащих уплате комиссиях содержаться в ежемесячных выписках по счету. Выписка доступна для просмотра в банковской интернет-системе. Также выписка доступна для получения в любом отделении банка. В случае поступления от Вас надлежащим образом заполненного заявления о расторжении договора банковского обслуживания его исполнение будет произведено банком в порядке и сроки, установленные договором. Форма заявления размещена на сайте банка. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022