Банк «Открытие»

Чебоксары

20.08.2020 11:18
2904
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сотрудники банка просто так заблокировали все мои счета, когда мне нужно было перевести деньги. После чего связался с тех поддрежкой, они сказали поехать мне в офис. Что мне очень не удобно так как в отпуске. Потратив время и деньги. Я доехал до банка разблокировал счета. После чего сотрудники знав то что у меня нет карты собой сказали сбросить данные с мобильного телефона, чтобы войти в личный кабинет. И после этого я сказал что требуется там карта для входа, они сказали что не могут тогда больше ни чем помочь.  В итоге я остался без денег в дали от дома. Никому не рекомендую этот банк. Просто так блокируют счета, тех поддержка не может решить проблемы и шлю на 3 буквы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-21T19:52:00+03:00
Здравствуйте. В целях исключения мошеннических действий операция по карте попала на контроль службе безопасности банка. После звонка от сотрудника банка карта была заблокирована, т.к. вы не прошли идентификацию. Карту заблокировали в целях финансовой безопасности и направили вас для разблокировки в отделение банка, чтобы была возможность лично вас идентифицировать, как клиента нашего банка и подтвердить операцию. Интернет-банк и мобильное приложение активны. Блокировок не было. Вчера 20.08.2020г. по данной ситуации, вам был предоставлен ответ по претензии как юридическому лицу, что регистрацию в личном кабинете можно пройти только с помощью карты, так как у вас есть бизнес карта. Позже вы зарегистрировались в личный кабинет для юридических лиц, проводили операции. Извините, что наши процедуры доставили вам неудобства. При этом, мы действовали исключительно в ваших интересах. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка