Банк «Открытие»

Перевод денег на нерабочую карту

20.08.2020 15:56
3187
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
О том, как работают банки, в частности банк "Открытие". Зашёл на днях в отделение банка заказать новую карту. При заказе меня уверили, что старая карта будет работать до тех пор, пока я не получу на руки новую, а потом автоматически закроется. И каково же было моё удивление сегодня, когда при переводе денег с накопительного счёта на старую карту деньги пришли на новую. Которую я ещё в глаза не видел и которая не была активирована. И с которой я никак не могу их получить, пока не активирую карту. Я повторил эксперимент дважды, для надёжности - результат один. Это насколько же нужно с головой не дружить, чтоб придумать такую извращённую схему, не говоря уж о типичном для банков вранье операционисток в отделениях и на горячей линии.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-08-25T09:53:38+03:00
Добрый день. Обе ваших карты привязаны к одному номеру счета. При зачислении средств, в смс указывается номер новой карты, но при этом, средства доступны на старой карте. Видим, что вы смогли ими воспользоваться. Все верно? Простите, что запутали вас и заставили поволноваться. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
krapa
2020-08-25T10:02:27+03:00
Добрый день. Всё верно, сейчас уже смог ими воспользоваться. Минус в том, что зачисление произошло не моментально, как должно было быть, а лишь спустя несколько часов и по странному совпадению - только тогда, когда я оставил здесь оценку банку. А так же в том, что сотрудники на горячей линии ввели меня в заблуждение о том, что деньги будут доступны лишь тогда, когда я получу и активирую новую карту.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка