Систематические мздоимцы

20.08.2020 23:07
2864
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил полностью закрыть долг по кредитной карте с лимитом 15000 рублей.Минимальный платеж в 1170 рублей необходимо было заплатить  до 28.07.2020 г Сумма всего долга, согласно информации интернет-банка и консультации оператора составляла 14700 рублей. И вот деньги 25.07.2020 года деньги переведены мною в банк,сумма в 14700 рублей зачтена в интернет банке в тот же день.На счете становится 15020 рублей.И тут "неожиданно" выясняется, что я еще должен 580 рублей за несвоевременное погашение кредита.В договоре о подобном не написано ни слова.Вопрос, на каком основании с меня удержали 580 рублей и почему я узнал все постфактум? Просьба вернуть мне 580 рублей на мой  счет в банке,как незаконно и некорректно взятые у меня (статья 14.33 Кодекса об административных правонарушениях).И наказать виновных.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-14T20:15:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем финальный ответ от банка.
Почта Банк
Почта Банк
2020-08-24T12:23:30+03:00
Уважаемый klim1968! Хотелось бы отметить, что в мобильном приложении "Почта Банк онлайн" по кредитному договору отражается информацию по сумме задолженности без учета начисленных комиссий (процентов), то есть только сумма основного долга. В связи с этим, при необходимости полного погашения задолженности, необходимо узнавать сумму на ближайшую дату платежа в Клиентском центре Банка, Клиентской службе или В Чате Банка. За расчетом суммы полной задолженности Вы в Банк не обращались. Для погашения задолженности в полном объеме до 28.07.2020 г. Вам необходимо было внести денежные средства в размере 15 279,21 руб. (14 679,21 руб. - основной долг, 600,00 руб. - комиссия за ежегодное обслуживание карты). Согласно тарифу Банка, по договору № 15****77 предусмотрена комиссия за ежегодное обслуживание карты, которая не взимается только в случае отсутствия операций по карте за истекший год. В остальных случаях комиссия составляет 600,00 руб., начисляется по окончании каждого года использования карты. 14.06.2020 г. по договору № 15****77 произведено начисление комиссии за ежегодное обслуживание карты (xxxxxxxxxxxx5823) в размере 600,00 руб. за период с 29.11.2018 г. по 28.11.2019 г., включенной в очередной ежемесячный платеж (до 28.07.2020г.). О начислении комиссии и ее дальнейшем списании (при поступлении средств на счет) Вы были проинформированы sms-сообщением. 25.07.2020 г. от Вас поступили денежные средства в размере 14 700,00 руб. Таким образом, задолженность в полном объеме погашена не была, и Банком была начислена комиссия за ежемесячное обслуживание карты в размере 600,00 руб. за период с 29.06.2020 г. по 28.07.2020 г. Таким образом, непогашенная часть основного долга (579,21 руб.) и комиссия за ежемесячное обслуживание карты (600,00 руб.) привели к формированию следующего ежемесячного платежа - до 28.08.2020 г. в сумме 1 179,21 руб. 05.08.2020 г. Вы погасили полностью задолженность по договору № 15****77. Банк обеспечивает расчеты с взиманием комиссий, в соответствии с тарифом, с которым Вы были ознакомлены при оформлении договора. Оснований для отмены комиссий у Банка нет. Просим с пониманием отнестись к условиям Банка. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025