Халва

21.08.2020 01:50
3048
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом банка, за всё это время неоднократно открывал вклады, брал кредиты, постоянно пользуюсь картой Халва, процент по вкладам всегда самый высокий в моем регионе, техподдержка всегда на высоте, поможет решить любые вопросы без обращения в банк.  Был у меня недавно случай, изучал мобильный банк "методом тыка" и случайно активировал то, что мне не нужно, написал в техподдержку, там мне ответили что эта операция не обратима, мы ещё немного пообщались на эту тему, после чего консультант предложил направить моё обращение выше, так как ситуация не тепличная, ранее никто с таким вопросом не обращался. После чего прошел час и мне поступил ответ в смс, что всё вернули как было, и мои волнения рассеялись, спасибо им. Рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-14T13:06:11+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки с поддержкой нам на responses@banki.ru. Информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. 29.09.2020 Скриншоты получили, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-21T10:17:24+03:00
Уважаемый Максим! Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос.  Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка